题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
快件外包装完好、托寄物部分遗失;与收方核实,派件时未联系客户直接让第三方代签,此件会按派错件界定派方责任()
答案
是
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是
A.快件寄出后寄件客户要求等通知派送增值服务,可以安排
B.等通知派送快件只接受寄件客户的指令
C.与收方客户沟通,该快件需等待寄件客户通知后才能派送。如需派送,建议收方客户与寄件客户沟通
D.时令产品、生鲜、易变质的托寄物不适用
A.所有生鲜类快件不允许改派、改时间派送、转寄、退回,客户若执意要求,在外包装完好情况下发生的损坏
B.时效内到件, 快件到后外包装破损好,有拆动痕迹,物品遗失
C.超出生鲜水果服务范围的偏远线路,客户坚持寄递的,在外包装完好情况下发生的损坏,客服引导其联系寄方客户(卖家)处理
D.外包装完好,包装不规范(包括内包装和外包装),比如螃蟹未放冰袋,或者樱桃包装不符合公司发运要求