A.告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保
B.告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作
C.95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料
A.可以通过泰康人寿微信公众号上传泰康人寿产品理赔资料
B.可以通过泰行销上传泰康人寿产品理赔资料
C.可以通过泰康在线保险微信公众号泰康人寿产品理赔资料
A.此产品根据信息报备显示无体检服务,直接告知客户不提供体检服务
B.此产品根据信息报备显示无体检服务,委婉的告知客户没有这项服务,建议客户自行购买体检套餐卷
C.让客户关注公众号,泰康在线保险服务:我的服务——个人中心——体检预约
A.保险服务-拇指理赔-在线报案
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C.会员福利-车务服务-拇指理赔
D.会员福利-车务服务-在线报案
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