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[单选题]

在与宾客服务交流时,下列()的现象是错误的。

A.注意说话的语音,语速,语调

B.注意语言简练,突出中心

C.注意语言的准确和恰当

D.当顾客进入营业厅时,坐着与客人打招呼

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更多“在与宾客服务交流时,下列()的现象是错误的。”相关的问题
第1题
在与宾客服务交流时,下列()的现象是错误的。

A.关注顾客的需求,做到主动服务

B.注意语言简练,突出中心

C.注意力不集中,插话的频率高

D.注意语言的准确和恰当

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第2题
社会互动是指人与人、人与社会、人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互影响、相互作用、相互依赖的社会交往活动的过程。根据上述定义。下列不属于社会互动的现象是:

A.在2008年的元旦晚会上,北大校长许智宏为学生们演唱了一首《隐形的翅膀》。歌声响起.北大学子们掌声相和,歌声相和

B.榜样的力量是无穷的

C.张三和他的邻居经常互相赠送自己做的小点心

D.在第36届世界社会学大会上,中外学者互相交流学术观点

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第3题
茶艺服务过程中,服务人员要用拐弯抹角的语言与宾客交流,尽量延长与宾客的交流时间,成交效率才能高。()
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第4题
根据销售心理学基本常识,茶艺因其直接的服务性质,需要宾客与茶艺服务人员直接交流,是属于()交往。

A.间接言语

B.直接多向

C.间接单向

D.直接言语

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第5题
橘子皮现象是指涂层表面微微地起伏不平,形状有如橘皮的情况。下列哪个不是引起橘子皮现象的原因:(
)。

A.在喷涂时,喷枪的距离控制不好

B.涂料与溶剂配合不好

C.在喷涂时,雾化情况不好

D.在喷涂时,雾化的小滴浓度过低,表面张力小,周围涂料不能让此小雾滴铺展。

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第6题
汽车跑偏的故障现象是汽车直线行驶在平坦的道路上的过程中或制动时,自行向一侧方向偏驶,导致汽车出现前后轮中心的连线与行驶轨迹的中心线不一致的故障现象。()
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第7题
下列关于遗传和变异的叙述,错误的是()

A.种豆得豆的现象是遗传

B.兄弟姐妹之间长得很像的现象是遗传

C.花生水肥条件不同果实大小不一的现象是变异

D.非同源染色体上非等位基因的自由组合属于基因重组

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第8题
机房专用空调系统中加湿器中的加湿接触器是加湿灯管供电的交流接触器。常规出现的故障现象是()。

A.加湿接触器发黑

B.交流接触器无电

C.接触器三项触点不同步

D.接触器线圈烧坏

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第9题
下列不属于离心泵抽空时的现象是()。

A.噪声大,振动大。

B.电流下降

C.压力上升

D.压力下降

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第10题
在安全生产工作中,通常所说“三违”现象是指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。()
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第11题
脱碳现象是指加热时由于气体介质与钢表面的碳作用,使表层碳含量降低的现象。()
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