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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客服部使用的系统：__、新客服系统等相关系统（）

A.CBSS

B.客户运营平台

C.集客云H5

D.集中集客

答案

A、CBSS

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第1题

政企BG使用的系统：CBSS、政企助手、__政企助手等政企相关系统（）

A.政企助手小程序

B.集客云H5

C.集中集客

D.政企订单中心

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第2题

中国联通面向互联网渠道（AAPP、二维码、小程序等）开展产品销售活动，提供服务支撑的平台，可实现异业触点拓展、签约和佣金快速兑付的系统是（）

A.沃行销系统

B.新客服系统

C.集中集客系统

D.SIM系统

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第3题

公众中台相关管理界面需要在哪个系统进行登录（）

A.运营平台

B.cBSS统一界面

C.掌沃通

D.全量客户价值运营平台

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第4题

联通云盾抗D先锋产品业务开通流程为①在集中集客系统进行业务订购;②转至联通云盾管理平台进行开户信息补充;③运营单位核实后开通，其中所需材料有()、()、()。

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第5题

联通云盾抗D先锋产品业务开通流程为①在集中集客系统进行业务订购；②转至联通云盾管理平台进行开户信息补充；③运营单位核实后开通，其中所需材料有（）、（）、（）。

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第6题

当客户来电反映宽带无法上网了，需通过哪个系统为用户受理得分:（）

A.CBSS

B.GIS系统

C.新客服系统预

D.工单受理

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第7题

新客服系统中完结关键字有哪些（）

A.CBSS迁转问题

B.客户化账单

C.话费采购

D.4G问题

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第8题

沃云A、沃云T的资源开通是在（)系统中进行操作

A.BSS

B.集中集客

C.mss

D.多云平台

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第9题

云主机适合的客户类型有（)。

A.科技类公司、信息技术公司、软件类公司

B.已使用阿里云或者其他云的客户

C.客户自有机房的客户

D.服务器年限较久的客户

E.对于机房维护比较吃力的客户

F.有网站、有使用相关系统、有自己的APP、有自己的平台等

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第10题

"在获得集客业务市场商机后，需将项目商机信息在哪个管理平台进行报备（）

A.OA系统

B.业务支撑系统

C.集客云

D.知识云

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