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[多选题]
客户反映办理超级会员黄金版业务，现无法领取会员，提示领取失败，职能管理部门选（）
A.市场营销,赠送权益部门
B.市场营销,业务办理部门
C.信息化,信息化部
D.市场营销,用户原因
答案
市场营销赠送权益部门
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B.市场营销,业务办理部门
C.信息化,信息化部
D.市场营销,用户原因
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A.当前或次月有办理超级家5G叠加包/5G尊享包/5G畅享包 各档次的客户可领取
B.有1次会员权益（每次从多个中选1个）
C.12个月可办理多次，不受限制
D.该业务有效期仅为生效当月（只有一个月有效期），有1次会员领取权益，1次可以领取1个会员
A.市场营销，业务办理部门
B.市场营销，电商中心
C.市场营销， 市场营销部
D.市场营销, 客服中心
A.代发客户成功办理中端卡即可参加总行一元首刷权益（九选一）活动
B.只要在总行代发企业员工名单中，即可直接凭身份证柜台领卡
C.向代发客户营销饿了么卡，客户可同时享饿了么12个月超级吃货卡和一元首刷权益
D.代发客户不可以办孝心标准白金卡
A.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→办理规范→二次销售无法重开→全局流转
B.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→业务规则→手续不全无法重开→全局流转
C.移动业务→基础服务→销户→全局流转→办理规范→办理不成功→全局流转
A.除扶贫宽带外，其他宽带办理后可过户
B.针对纯新增宽带7折用户，原则上无法办理移机，若需办理，需临时申请权限允许纯新增宽带客户移机令牌
C.除58元档外，商务A+宽带能续约成超级家
D.有超级家第二条宽带的，目前不能迁转为5G套餐
A.客户若中途取消或降档5G套餐，则需补齐PLUS会员年包减免的全年折扣差价；若中途升档，退还PLUS会员年包资费差价
B.本产品标准价格150元/年或588元/年，客户订购成功后立即生效，有效期为一年。费用一次性收取，办理成功后，默认不可退订。如退订需补齐差价
C.客户订购PLUS会员年包时，需保证号码状态正常可用，否则无法办理
D.客户号码欠费或停机时，无法成功领取权益。全球通尊享权益和畅享5G权益，在客户成功办理PLUS会员年包后，立即生效
A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
