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大堂清洁标准?

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第1题
楼层大堂清洁标准?
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第2题
开铺岗大堂工作包括哪些()

A.先用清洁抹布擦拭桌椅,再用消毒抹布擦拭一遍

B.大堂扫拖一遍,按标准配拖地水

C.刮玻璃,清洁玻璃下方台阶

D.清洁洗手池,刮洗手池上方镜面

E.彻底清洁卫生间并消毒

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第3题
清洁作业标准首层大堂、电梯轿厢及其设施楼层电梯厅、多层楼梯地面无杂物、无灰尘、无污迹;石材地面保持光亮:()M以下墙面、门窗、扶手及其他公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网:()M以上墙面、门窗及其他公共设施目视无积尘、无明显污迹、无蜘蛛网。
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第4题
高位清洁标准描述错误是()

A.每周1次用伸缩杆配合干毛巾或干毛套清理大堂天棚蛛网

B.每周1次用纤维掸清理立面灰尘,目视无尘

C.每周1次对低位的壁灯进行擦拭,高位灯饰的清理由工程部配合每半年进行1次,保证目视无积尘、无蛛网

D.每月对楼顶的垃圾和单元雨棚进行处理

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第5题
大堂顶灯或吊灯清洁保养周期为()天。
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第6题
环境管理岗进行环境卫生检查时,根据大堂日常清洁作业流程,每班次对大堂内容巡视至少2遍,填写()

A.《清洁巡查签到表》

B.《公共区域环境检查记录表》

C.《综合评价表》

D.《清洁定期作业计划表》

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第7题
大堂/楼道卫生差对此不满,要求处理()

A.安抚致歉,安排清洁

B.现场确认,反馈客户

C.重点关注,服务监督

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第8题
单元大堂电梯门清洁应按从()进行擦拭。

A.下到上顺序

B.左到右顺序

C.上至下顺序

D.右到左顺序

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第9题
对客房清洁保养工作进行检查时()是服务员自查后的第一道关口。

A.领班检查

B.总经理检查

C.大堂经理检查

D.客人检查

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第10题
大堂经理在体味方面应注意的行为规范不包括()。

A.保持身体清洁,无汗味

B.早、中餐不得吃葱、蒜等有异味的食品

C.不得喷香水

D.不得在工作时间吸烟

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第11题
某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。游客王某在大堂卫生闻洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明,因该酒店雇用的清洁人员李某清洁不彻底,地而湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是()。

A.王某应自行承担玉镯损失

B.酒店应承担玉镯的全部损失

C.王某有权请求酒店赔偿精神损失

D.酒店和李某对王某的损害承担连带责任

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