业主在微信提交报修后，项目维保修工程师在5S+客服APP跟进处理，操作按钮后推送服务评价给业主（）

A.业主确认关闭、业主确认关闭

B.任务完成、业主确认关闭

C.复查合格、处理完成

D.派单、处理完成

答案

A、业主确认关闭、业主确认关闭

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“业主在微信提交报修后，项目维保修工程师在5S+客服APP跟进…”相关的问题

第1题

在5S+客服系统中，“日常报修”环节，新增受理一条任务后，该任务状态为（），操作联系客户后，该任务状态为（），操作派单后，该任务状态为（），操作汇报进展后，该任务状态为，维保修工程师复验后操作复验合格后，该工单状态为（），联科客户确认可以关单后，操作业主确认关闭后，该任务状态为

A.待接单、待联系、待派单、处理中、已完成、已复验、已关闭

B.待联系、待派单、待接单、处理中、已完成、已复验、已关闭

C.待处理、待上门、待派工、处理中、已完成、已复验、已关闭

D.待派单、待联系、待维修、处理中、已完成、已复验、已关闭

点击查看答案

第2题

第三方陪验人员（非我司人员或总包单位帮忙交付人员）通过5S+客服APP登录页，进行扫码申请临时账号，提交后，由（）审核确认

A.查验计划中的验房主管

B.项目物业负责人

C.项目维保修主管

D.项目维保修工程师

点击查看答案

第3题

雅居乐花园项目本月进行方案设计评审检查，检查人检查关于“运营-工期估算-土地协议如规定竣工交付时限，是否满足正常工期，是否存在延期交付风险”的问题上发现异常，并通过5S+客服APP进行问题登记，点击“不通过”，登记后问题后状态为（）；与业务部门内部沟通后，出具解决方案，随后在5S+客服系统PC上操作“方案上报”后，问题状态为，问题得到解决后，操作“关闭”后，问题状态为

A.已提交、跟进中、跟进中、已解决

B.不通过、上报中、上报中、已解决

C.已提交、跟进中、跟进中、已处理

D.已上传、处理中、处理中、已关闭

点击查看答案

第4题

客户在雅居宝微信公众号提交工单，如是报修工单优先分配处理人是谁（），如是投诉工单优先分配处理人是

A.项目维保修信息员，客户关系主管岗

B.项目保修负责人，客户关系主管岗

C.项目查验工程师，项目维保修信息员

D.楼栋配置-项目维保修工程师，楼栋配置-客户关系主管岗

点击查看答案