题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
新网络门店的新建流程是（）
A.客户在网站上自己注册，跟新三网账号一样可以自己完成
B.由负责销售在后台帮忙注册
C.由助理发短信给客户完成注册
D.由助理直接完成注册
答案
由助理发短信给客户完成注册
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.客户在网站上自己注册，跟新三网账号一样可以自己完成
B.由负责销售在后台帮忙注册
C.由助理发短信给客户完成注册
D.由助理直接完成注册
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C.销售发邮件至流程部，申请修改，并且需要销售主管审批
D.在CRM中修改申请通过后，再发邮件至流程部申请修改即可
A.直接喊用户大携出运营商客户热线
B.请IT支撑中心查阅，用户携入流程是否已经完毕，用户在网是否正常
C.如果1为正常，则向网络运营部刘浩申报故障，由网运部查阅用户信令等
D.如果1、2均为正常，则向携出运营商进行协调，由携出运营商进行网络故障处理
A.客户发起订单退款后，缤纷生活直接调用新赛点接口进行退单申请
B.客户发起订单退款后，缤纷生活先调用CBM平台退款接口，再由CBM平台调用新赛点接口进行退单申请
C.订单退款发起后，新赛点平台会实时处理并响应返回退单成功
D.订单退款发起后，新赛点平台需与线下门店确认后，重新发起退单接口通知CBM退款结果
A.主推星卡39/19两个档次
B.星卡39可以享受批零差100元，50元现金+50元分期
C.星卡39主要针对商圈门店拉新，社区店低销门店
D.星卡39内容包含：15G大流量：用户每持续在网一年，次年每月增加3GB全国流量，累计最多增加9GB
A.605
B.357
C.585
D.427
A.新建商机信息时必填项有客户来源
B.商机信息越详细，越有利于后期跟进
C.设计师和设计主管可以新建商机信息
D.同一个电话号码不能在同一门店新建商机
A.对客户有所保存
B.无论购物流程在网站内部操作有多复杂，其面对顾客界面必要是简朴和操作以便
C.使顾客购物操作繁复但安全
D.让客户感到在网上购物与在现实世界中购物流程是有区别
A.14、 实际在网月
B.13、实际在网月
C.12、实际在网月
D.11、实际在网月
