不是复购5步曲的是()
A.付款时:打消顾客顾虑
B.第90-180天:召回
C.发货后:及时温度
D.第三天:跟进服务
发货后及时温度
A.付款时:打消顾客顾虑
B.第90-180天:召回
C.发货后:及时温度
D.第三天:跟进服务
发货后及时温度
A.潜在复购客户(180天内购买过; 90天内未购买过)、流失客户(180天内未购买过; 历史成交次数大于1)
B.老客召回(90天内购买过; 30天内未购买过)、流失唤醒(180天内未购买过; 历史成交次数大于1)
C.老客召回(180天内购买过; 90天内未购买过)、流失唤醒(90天内未购买过; 历史成交次数大于1)
D.老客召回(90天内购买过; 30天内未购买过)、流失唤醒(90天内未购买过; 历史成交次数大于1)
A.亲,快递时效我们是在没办法给您保证,不过如果您现在完成付款的话,我们马上安排仓库给您加急处理尽量提前发出
B.亲,您这边如果能现在完成付款的话,我们可以现在安排仓库给您紧急发货,48小时之内就能收到宝贝了,放心吧
C.抱歉呢亲,目前咱家店铺的订单量比较大,快递时效不保证,不能给您确定到货时间,可能需要您耐心等待一下哈
D.亲,货物在运输过程中的时效我们是不能确保的,但我可以给您及时跟进物流信息催促快递尽快送达,您看可以吗
A.不需要,FOA复购订单满79元及以上即可全单免邮
B.不需要,FOA下单任意产品即可全单免邮
C.需要支付运费,订单中仅有非安利微购产品时,该订单按照公司现有运费政策执行
D.需要支付运费,每笔订单按固定10元运费收取
A.企业的重心是获取新用户,此时复购率较低
B.企业的重心是新老用户的转化,此时复购率最低
C.企业的重心是新老用户的转化,此时复购率较之前会有所增长
D.企业的重心是用户向粉丝的转化,复购率达到最大化
A.买家收到的产品上有轻微刮痕,但是不影响使用,客服解释这是生产时就有的,不影响质量,产品详情里没有标注,买家诉求也没有得到相应处理
B.买家购买了店铺的预售商品,预售页面没有标注发货时间,卖家超过二十四小时没有发货
C.买家购买了店铺的定制珠宝,拍下时客服说大约一周发货,现在是付款第8日,未发货
D.买家购买了店铺的家装建材,客服说5天内发货