题目内容
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[单选题]
《旗舰店利润使用流程》中，单次多少金额需要营销副总裁审批（）
A.单次≤0.3万
B.1万≥单次>0.3万
C.单次>1万
D.单次>2万
答案
C、单次>1万
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A.单次≤0.3万
B.1万≥单次>0.3万
C.单次>1万
D.单次>2万
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A.旗舰店利润使用，由财务中心需求方发起（需提交营销推广类方案）
B.旗舰店利润使用，由数销中心需求方发起（需提交营销推广类方案）
C.营销推广结束后，15个工作日内需提交营销推广类评估
D.营销推广结束后，7个工作日内需提交营销推广类评估
A.当系统出现问题，无法在线上操作30天无理由退货流程时，商场须使用《红星美凯龙退货处理单》来进行线下操作，线下操作的要求与上述一致
B.遇到系统无法操作，大促期间特别繁忙等情况时，可采取线下操作方式，待系统恢复后再补发线上流程
C.如因顾客原因发生赠品、奖券等遗失或残损等情况，请商户与顾客协商后补偿相应金额
D.执行15分钟退单时，如未在15分钟内完成，需向顾客赠送小礼品作为补偿
A.退费一般在48小时内到达客户账户，不再联系客户
B.针对误操作查证解释不认可客服代表可以为客户直接申请退费，选择对应自有业务的资费争议类别，需在工单内容中备注为客户误操作导致
C.退费一般在24小时内到达客户账户，不再联系客户
D.误操作类每单退费金额超过200元，不知情定制类超过500元，不退费，提交投诉工单
