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[判断题]

客户通过智慧柜员机、升级版自助柜员机办理业务时，如操作遇到困难，智慧柜员机、升级版自助柜员机协同人员可代客户点击菜单、输入业务办理要素等。（）

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更多“客户通过智慧柜员机、升级版自助柜员机办理业务时，如操作遇到困…”相关的问题

第1题

网点客户可以通过以下哪些渠道办理账单分期（)。

A.柜面

B.智慧柜员机

C.自动取款机

D.自动存取款机

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第2题

银行通过自助柜员机为个人办理业务时，可在转账受理界面(含外文界面)以中文显示收款人()、()和()等信息，并以中文明确提示该业务实时到账，由客户确认。

A.证件号

B.姓名

C.账号

D.转账金额

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第3题

银行通过自助柜员机为个人办理业务时，可在转账受理界面(含外文界面)以中文显示()、()和()等信息(姓名应当脱敏处理)，并以中文明确提示该业务实时到账，由客户确认。

A.收款人姓名

B.收款人账号

C.付款人姓名

D.转账金额

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第4题

除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机(含其他具有存取款功能的自助设备)转账的，发卡行在受理()后办理资金转账。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.实时

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第5题

个人钱包注销需注意哪些问题？（)

A.个人钱包余额必须为零

B.一类钱包只允许在柜面和智慧柜员机渠道面对面注销

C.其他类型的钱包允许通过线上渠道注销

D.通过柜面和智慧柜员机渠道注销数字人民币钱包，只允许钱包所有人本人办理

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第6题

自动柜员机是指银行利用（）等高科技现代化设备，向客户提供自助办理或半自助办理金融业务的机具。包括：智能柜员机、远程客户终端、自动取款机（ATM）、自动存取款机（CRS）、现金充值机、存折补登机等

A.计算机

B.通信

C.机电

D.人工智能

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号)，客户可拨打95580转接人工座席，撤销()小时内通过自助柜员机(ATM机)发起的行内及跨行转账交易。

A.12

B.24

C.36

D.48

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第8题

下列哪些渠道可以完善客户信息（）

A.手机银行

B.自助柜员机（ITM）

C.银行柜面

D.移动展业

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第9题

自2017年12月1日起，个人通过银行自助柜员机向非同名账户转账的，资金24小时后到账。（)

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第10题

为助力重点客户的提升，省行通过精准营销平台发布了“2020年二季度营销任务”自定义客群和营销任务，这次商机不仅在客户经理渠道和主动渠道推送（仅缺手机银行、贷款、信用卡、资产、投资理财2缺1），还向智慧柜员机和被动渠道也推送了三类商机（投资理财2缺1、仅缺投资理财）的商机（）

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第11题

建行自助终端出单，客户的归属地优先为（）

A.开卡地

B.开户地

C.只要是网点柜员机出的就算本网点的业绩

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