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[多选题]

员工手册:对他人做出不礼貌、粗俗的举动,如谩骂、威胁等行为,纪律处分是()

A.口头警告

B.书面警告

C.立即解除劳动合同

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书面警告

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第1题
以下哪条内容不属于公司高压线()

A.故意损坏、偷盗公司或他人财物

B.私自违规赠送客人酒水、餐品,损害公司利益

C.工作期间对客不礼貌或发生冲突

D.公司内部员工发生非正当男女关系

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第2题
以下哪条内容不属于公司高压线()

A.故意损坏、偷盗公司或他人财物

B.私自违规赠送客人酒水、餐品,损害公司利益

C.工作期间对客不礼貌或发生冲突

D.公司内部员工发生非正当男女关系

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第3题
以下哪条内容不属于公司高压线()

A.故意损坏、偷盗公司或他人财物

B.私自违规赠送客人酒水、餐品,损害公司利益

C.工作期间对客不礼貌或发生冲突

D.公司内部员工发生非正当男女关系

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第4题
根据58集团监察制度,以下行为中属于中度违规行为的有哪些()

A.在办公区域内同他人吵架或不礼貌语言对待同事的行为

B.开发公司制度明确规定不能开发的客户

C.因员工问题造成客户算是,推卸为产品问题

D.无服务意识,对客户问题部积极应答

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第5题
为了更好的帮扶员工,管理组可以做出那些举动()

A.文字编辑—指导—员工发送—管理组重新编辑(确定含义)

B.1v1 团队师傅和徒弟角色建立(制定帮扶计划和跟进结果)

C.多做沟通和员工互动,了解实际痛点,推荐内容(业务层或技术层或管理层)

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第6题
针对为公司发展做出特别贡献或卓著的员工设置总经理/总裁/董事长嘉奖,根据对公司贡献情况予以即时奖励或依据公司()执行,按年度予以表彰

A.《评先创优管理办法》

B.《员工手册》

C.《奖惩管理制度》

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第7题
当班期间,物业人员出现下列哪些行为时,扣每人次()

A.聚岗聊天

B.打闹、坐卧、抽烟

C.对客户不理睬、不耐烦

D.说胡粗俗、做出不尊重客户的动作或不雅动作

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第8题
《促销员员工手册》中属于严重违章行为描述正确的是()

A.私下兼职其它品牌

B.对公司、他人发表虚假或诽谤性言论

C.提供虚假资料和不实履历

D.公司根据业务发展及经营的需要,对促销员职位、工作岗位或者工作地点作暂时性或长期性的调整,促销员不服从安排的

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第9题
某同事在公开场合讲了损害你的话,事后他尽管私下向你道了歉,但这并不能挽回对你造成的阻碍。这时,你会()。

A.在内心记住这件事,不再理睬同事

B.要他公开道歉,以挽回阻碍

C.既然情况差不多过去了,就不再想了

D.与他谈天,看他什么缘故做出如此的举动

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第10题
在接待外宾的过程中,要注意自己的言行符合服务规范,在谈话中,不要评价他人,使用粗俗语言,大声争辩。()
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第11题
同事之间不损人利己,不讽讥挖苦,不窥探他人隐私不对他人进行人身攻击,不以工作之外事议论他人。如有违反者按照员工手册之相关条款进行处罚,行为严重者直至辞退或开除()
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