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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您觉得需要改进的地方是哪些()

A.已经很满意

B.安装时间过长

C.网络质量未达预期

D.安装的不美观

答案
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D、安装的不美观

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第1题
下列选项中的哪些话符合技能素质要求-专业术语中的用“我”代替“您”的语言艺术()

A.您把我搞糊涂了—我不太明白,能否再重复下你的问题

B.您搞错了—我觉得可能是我们的沟通存在误会

C.我已经说的很清楚了—难道我解释得还不够清楚,你还不明白我的意思吗

D.您听明白了吗—请问我的解释你清楚吗

E.您需要—我建议…… / 您看是不是可以这样

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第2题
请尽量详细回答()
A.您认为目前的英语测试内容可以改进的地方哪些B.Whatdoyouthinkcanbeimprovedregardingthecurrenttestingcontents(levelsofdifficulty,typesofquestions,genreofreadingcontents)
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第3题
针对家长反馈的建议是需要分校不断优化改进的,对应话术:学员妈妈您好,您的建议我已经帮您完整的记录下来了。您的建议对我们来说非常宝贵,也非常感谢您对学而思的关心与支持,这个建议我会第一时间帮您反馈到咱们相应的负责老师哪里,看看后期是否可以根据您的建议做一个优化。非常感谢您的支持()
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第4题
您觉得主机的肩带长度是否合适()

A.合适

B.不合适

C.改进建议(删除)

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第5题
您觉得主机的携带是否方便()

A.方便

B.不方便

C.改进建议(删除)

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第6题
以下哪些不属于拒绝客户的表述()
A.尽管我们目前暂时无法立刻去解决或处理这件事情,但我可以做到的是……B.您说的这些,确实有一定的道理,如果我们能帮您一定会尽力,不能帮您的地方也请您谅解C.**先生/女士,非常感谢您的反馈,我们会尽最大努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往的支持和监督我们的工作,谢谢D.以上均正确
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第7题
以下哪一个是封闭式问题()

A.您现在在家每天给孩子安排的互动都有什么内容

B.您现在最需要哪些在线金融服务

C.您是否觉得我们的手机银行购买理财很方便呢

D.您为什么不喜欢为家人买一份保障呢

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第8题
伙伴关系计分卡是一种反馈工具,它能够()

A.跟踪哪些任务能够按时完成

B.衡量伙伴关系的成效

C.为合作伙伴指出需要改进的地方

D.上述所有各项

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第9题
顾客很喜欢,可陪同着说:"我觉得一般,先到别的地方转转看,以下同事回答正确的是()

A.不会呀,我觉得挺好的

B.这是我们这季的重点搭配

C.这个很有特色呀,怎么会不好看呢

D.(对顾客说)你这位朋友真细心,而且为您考虑的很周到,难怪会跟您一起来逛街

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第10题
您的家长希望你有什么改变()

A.已经对你失去希望

B.觉得你还可以做得更好

C.未来可期前途无量

D.随你的意愿想学就学

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第11题
如果您的孩子暑假期间去游泳,您觉得可以到什么地方游泳()

A.正规的、有救生设施的游泳馆

B.人比较多的地方,如河边、池塘等

C.人不多、无安全设施,但自己带着救生设施

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