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第2题
吸尘吸水机操作中，有关吸尘的具体操作方式描述正确的是：()。
A.将吸尘吸水机装上袋(过滤网)，连接好软管和吸尘耙头。
B.启动马达开关(部分机器有常洗尘耙口全面接触地板或地毯)。
C.双手一高一低握好洗尘耙，以便吸尘耙口全面接触地板(地毯)。
D.吸尘器不要吸入尖器(如碎玻璃、螺钉、牙签等)以免刺穿袋(过滤网)，不要将大块垃圾吸入，以免堵塞软管。
第5题
用户向经销商报修后，满足以下条件时，服务人员2小时内需要达到施工现场（服务到达速度2小时，是如何定义的）（）
A.报修工单为机器故障工单，非故障工单不在范围内
B.保养类工单
C.施工现场在经销商服务网点50公里以内
D.预约类工单
第7题
享受故障停机超时补偿承诺的必要条件（）
A.判定为产品质量问题引起的机器停机故障
B.4月1日以后签订销售合同的挖掘机产品 机器在1年标准质保期内
C.设备出险停工，也属于停机补偿
D.在试点经销商授权区域内、非特殊地域内施工 用户报修后，未能在24小时内修复的停机的机器
第11题
属于纤诺系列解决的问题的是（用户痛点）（）
A.阴雨天晾晒不便，雾霾天晾晒二次污染，传统烘干时间长，效率低，过度烘干伤衣物，烘干冷凝器线屑易堆积堵塞，难清理
B.洗衣机筒径小，衣物洗不净，洗衣不舒展，易褶皱
C.普通滚筒噪音大、窗垫容易发霉、不能洗高端衣物、颜值低
D.容易掉色的衣服，需要分开洗
