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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下说法正确的是()

A.LH汉莎退票,税种CN任何情况下一律不退

B.LH汉莎退票,税种YR一般都是不退的

C.LH汉莎退票,税种YR任何情况下都可以退回

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B、LH汉莎退票,税种YR一般都是不退的

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第1题
以下关于ET自愿退票的说法正确的是()

A.可以先使用trfd z/票号/1操作退票,然后再取消编码

B.上图中 OTHER DEDUCTION 代表退票手续费

C.如客票状态显示CHECK IN,可以直接使用上图指令操作退票,然后再取消值机

D.上图表明航司可退回617元

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第2题
火车票-以下关于挂失补票说法正确的是?()

A.挂失补客票上车后需要找列车长开具证明

B.在到达地办理挂失补退款手续后,车票不回收可做报销凭证

C.挂失补客票必须在到站后24小时内办理退票手续

D.挂失补客票可以办理改签业务

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第3题
对于行内进账的支票如果发生账户余额不足的情况,以下说法正确的是()

A.网点需要通知出票客户及时存足款项支付票款

B.如果联系出票人后无法补存款项的可为持票人出具《退票理由书》

C.网点开具《退票理由书》后,必须将空头支票信息报送人行

D.如持票人未收到票款且坚持要求惩罚出票客户,网点可向总行运营管理部申请报送空头信息

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第4题
客户张先生向客户李先生开出一张票面金额为150000元的空头支票并发生退票,以下说法正确的有()

A.张先生需向人行交7500元罚款

B.张先生需向人行交1000元罚款

C.我行需向张先生收取1000元退票费

D.我行需向张先生收取500元退票费

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第5题
以下非自愿说法错误的是()

A.非自愿改EU必须改全价Y

B.改签到厦门航空后有改期成功短信发送

C.航班变动改期不能改代码共享航班

D.航班变动旅客自愿改期后退票按照自愿退

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第6题
以下关于非自愿改地点说法错误的是()

A.航班发生计划性取消或延误,且后续无同航班航程,可以办理改地点

B.在白屏操作时,勾选改期申请

C.1#出的479-237客票改过地点后退票只能到直属售票处办理

D.改地点只能操作一次,再次自愿改期只能按照自愿退票处理

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第7题
为控制开立空头支票以下说法正确的是()

A.我行支持账户余额不足短信提醒服务,从而防止非故意签发空头支票的行为

B.网点可使用ZF6036交易按时查询当日待退票信息,及时告知客户补存款项

C.使用ZF6038交易可查询最终处理结果,网点如发现客户有违规签发支票行为,应及时通知网点负责人,安排人员上门了解企业经营情况及违规签发支票的原因

D.如客户信用恶化,则收回未签发空白支票,已开出尚未解付的支票则无需处理

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第8题
以下关于不正常航班改地点说法错误的是()

A.发生三天外或者三天内不正常航班延误或取消

B.只允许更改其中一段地点,不允许始发地和目的地同时更改

C.改地点选择新改期申请

D.改地点仅限换开一次,再次换开按照非自愿退票处理

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第9题
以下说法中,关于支票使用的表述不正确的是()。

A.支票的有效期为10天

B.在我国现阶段,个人支票只在少数城市试点使用

C.使用个人支票要比银行卡更安全,便捷

D.签发空头支票,银行不但要求退票,而且要罚款

E.在我国现阶段,个人支票已经大面积推广

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第10题
关于迈瑞血球试剂系统说法正确的是()。

A.迈瑞6系血球校准品为SC CAL Plus

B.BC-5120采用的是DS稀释液

C.BC-5390和BC-5180共用 LH溶血剂和稀释液

D.迈瑞5系血球的质控物为BC-5D

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第11题
客户咨询机票的退票手续费说法正确的是()

A.无手续费

B.告知一般是全价票的50%

C.引导用户APP端进行查看

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