活动话术是什么（）

A.欢迎光临永辉超市

B.欢迎品尝妙维思儿童奶---澳洲进口，优质奶源，让你的味觉妙不可言

C.欢迎了解田趣鳕鱼燕尾馄饨---童年的记忆，妈妈的味道

答案

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第1题

进入永辉超市黑名单的人员，不能再次被永辉超市录用（）

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第2题

永辉超市的股票代码是（）

A.YH123456

B.YH601933

C.SH601933

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第3题

永辉超市第一家店于（）在（）开业

A.2000年7月27日，福州

B.2000年7月27日，上海

C.2001年7月27日，福州

D.2001年7月27日，上海

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第4题

取消订单三步骤是什么（）

A．咨询取消原因，话术挽留客户，订单留言写明取消原因（挽留关键点：查看优惠金额是否有活动特惠，告知客户一旦活动过去可能知时间此商品价格不会再这么优惠！）B．核对客户来电身份，根据客户不同信息进行验证码发送并且核实C．提醒在线支付告知客户商品返回商家后才会操作退款及退款时效，货到付款系统会拦截删除，做好拒收准备（同时告知，如果使用了京豆、京券、余额等虚拟财产，需要退库后才可返还）

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第5题

永辉超市的愿景（）

A.为满足用户需求，提供安全、健康、高性价比的食品

B.帮助他人成功，自己才能成功

C.让用户更喜欢让创业更容易

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第6题

你知道在超市工作常用的礼貌用语有哪些（）

A.好的，知道了

B.对不起，我现在很忙，没空

C.你好，欢迎光临