A.家庭业务→业务营销→家庭宽带→移动光宽带→费用质疑→未按优惠执行
B.家庭业务→业务营销→家庭宽带→移动光宽带→营销宣传→营销宣传与实际不符
C.家庭业务→业务营销→互联网电视→全局流转→费用质疑→未按优惠执行
D.家庭业务→业务营销→互联网电视→宽带电视→营销宣传→营销宣传与实际不符
A.套餐打折、叠加语音流量等资源包、叠加终端合约
B.若办理符合要求的套餐,可享受0.1元/张的副卡资费
C.若办理符合要求的套餐,可赠送家庭宽带(无企业代付的情况下)
D.可订购增值业务,只要在优惠额度范围内也可抵扣(例如9元5G升级包)
A.要客观、真实的宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不能片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件
B.要尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包
C.不能限制5G用户更改其他在售套餐
D.要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置
A.加大重点业务的投资力度,关注高投入高收益项目,积极助推云网融合、DICT业务发展
B.丰富5G+行业应用场景化解决方案,推动5G专网发展
C.构建物联网NB-IoT+平台+应用服务能力,基于大数据平台提供数据解决方案
D.把握陕西省十四五发展重点项目及投资方向,聚焦垂直行业,提供整合型DICT解决方案