题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
对于客户要求的非当天电梯作业内容内的工作，若超出作业员自身操作资质范围的（电工作业等），作业人员有权拒绝执行（）
答案
是
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E.停电情况汇报、周知
F.记录作业停止时的作业内容
A、由工程部门组织维护部门共同向客户进行业务试用，如业务测试不通过，需由工程部门按期整改，测试通过方能交付
B、对于有条件的项目，应当尽量安排验收与交付同时进行，减少上门次数
C、对于简单的项目，需对用户进行简单的现场培训，并提供客户使用手册。客户使用手册的内容应包括：故障受理申告方法介绍、常见故障自查办法、设备告警指示灯介绍、中国移动业务介绍等通用内容
D、对于复杂的综合性项目，可由客户经理提出需求，组织工程部、网络部进行集中培训
A.沟通现场时按照员工基本行为规范要求使用服务用语和动作
B.沟通中做好解释工作，既要谨言慎行，又要坚持原则主导，对于不清楚 的需要请示领导后再做答复
C.满意度调查业户反映意见，调查结束后两个月内回复；座谈会 1 周内回 复；其它事项 3 个工作日内回复
A.在扶梯桁架内作业时必须先断电源，作业前收集扶梯钥匙，作业后清点人数
B.禁止带电作业，严禁短接安全回路
C.必须按要求使用安全带
D.从厅门外进入电梯，必须先稳定重心并观察轿厢位置后再进入
A.作业票延期时若有新的安全要求（如夜间工作的照明）也应在申请上注明
B.作业票延期时若作业条件未发生变化、作业地点、人员、内容不变且检测合格，由工艺工程师签批延期申请单
C.在规定的延期时段内没有完成作业，可办理延期作业申请单后继续作业
D.作业票申请延期，申请人、属地当班班长应重新核查工作区域
A.锅炉、压力容器、压力管道
B.塔式起重机、施工升降机、电梯
C.高压医用氧仓、防爆电器
D.防爆电器、使用设备、客运索道
E.作业场所的粉尘、噪声、辐射
