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[判断题]

开放式提问是指在某个特定范围内提出问题,让客户按照指定的思路去回答问题,使答案具有一定的局限性和唯一性,而不至于跑题。()

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第1题
请选择出您对“PPP提问法”理解正确的一项()

A.先点名某个学员,再对此人提出问题,请他回答

B.当提出的问题某个学员无法回答,再提问另外一个学员请他来帮助回答

C.提出问题之后,请大家共同思考,集体回答

D.先提出问题,给予大家思考的时间之后,再点名某个学员来回答

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第2题
如何通过电话接听邀约客户,从被动转为主动,有哪几种提问方式()

A.开放式提问

B.特定的问题

C.封闭式提问

D.可选择式提问

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第3题
流行色是指在某个特定的时期和地区内,被大多数人喜爱的几种或几组色彩的搭配。()
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第4题
根据GB/T24001-2016标准的定义。环境状况足指在某个特定时间点确定的环境的()。

A.污染情况

B.状态或特征

C.状态

D.现状

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第5题
物业管理的宏观环境指在特定物业用地范围内存在的,影响业主和使用人生存、发展、享受利益的诸种人文社会因素和物质性因素之综合体。()
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第6题
()指在采集计划范围内,对某一学科、某一国别、某一特定信息尽可能全面、系统地采集。

A.主动采集

B.跟踪采集

C.定向采集

D.定题采集

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第7题
提出问题可以是开放式或封闭式的,但不必避免引导式的问题。()
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第8题
OLET提问技巧,O字母代表是开放式提问()
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第9题
“光猫上面亮红灯了吗”是开放式提问()
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第10题
“您腹痛有多久了?”,属于开放式提问。()
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第11题
提问的方式有很多,最基本的提问方式有开放式提问和封闭式提问两种。()
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