题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
供电公司要切实做好配合停电过程中的证据留存，下列哪些材料是配合停电过程中形成的，应予以留存且纳入营业或用电检查档案管理（）
A.政府停电通知
B.配合停电告知书
C.恢复供电通知以及相关往来文书
D.现场组织停电和沟通等视频音频资料
答案
ABCD
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A.政府停电通知
B.配合停电告知书
C.恢复供电通知以及相关往来文书
D.现场组织停电和沟通等视频音频资料
答案
ABCD
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A.电力用户
B.司法机关
C.停电决定主体
D.属地政府
A.24小时受理客户故障报修
B.配合系统运行部（电力调度控制中心）审批高压计划停电
C.负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪
D.负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门
E.负责组织本单位所有客户停电事件的录入
A.举报-私自启封
B.举报-绕越计量装置
C.举报-擅自接线
D.举报-其他窃电
A.按下紧急停机按钮
B.打开反应釜下部卸料门，放尽容器内的物料，以防止凝结
C.停止工作，等待供电恢复正常后再做处理
D.打电话，请公司领导处理
A.监控停电审批后，供电分局是否已及时通知客户，是否已在相关渠道进行公告。通过短信通知的，监控短信发送是否正常。停电通知时限：计划停电提前7天，临时停电提前24小时。
B.监控停电、送电是否按原安排的时间执行。
C.监控停电变更、延时后，供电分局是否在确定变更后30分钟内通知客户并进行公告。
D.监控停电变更、延时后，供电分局是否在确定变更后10分钟内通知客户并进行公告。
A.停电事件应急服务调度
B.重点客户诉求处理
C.客户服务事件应急服务调度
D.客户电费电量情况
A.了解停电原因及设备停电情况，监控停电影响的区域，客户情况，是否影响重要客户、重点关注客户。
B.监控停电及抢修进度等信息的客户通知情况。
C.监控停电时长、抢修进度情况，以及是否按预计复电时间恢复供电。
D.关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
E.对95598热线电话量、服务水平、呼损情况等进行监控。
A.供电设施检修施工
B.设备故障
C.依法限电
D.自身违约违法用电
