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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

772根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，公司分管副总经理负责认真贯彻执行服务方针政策，掌握公司服务工作动态；（）；领导公司服务工作归口管理部门开展服务管理各项工作，研究服务提升工作方法；领导组织公司服务质量检查工作，及时解决生产过程中的服务风险及问题

A.审批公司服务管理有关制度文件

B.决策公司服务管理重大事项

C.组织开展服务质量控制及改进相关工作

D.组织实施公司中、长期及年度服务工作计划

答案

D、组织实施公司中、长期及年度服务工作计划

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第1题

为深入践行“真情服务”底线要求，持续改善和提升公司服务工作质量，推进建设“（）”，根据集团《首都机场集团公司服务短板排查整改管理办法（试行）》要求，规范北京首都机场航空安保有限公司（以下简称“安保公司”）服务短板排查整改工作实施，特制定安保有公司服务短板排查整改实施办法。

A.人文机场

B.绿色机场

C.平安机场

D.四型机场

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第2题

北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范适用于公司、分公司和子公司一线岗位员工。（）

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第3题

分公司、北京飞机维修工程有限公司贵阳分公司,中国国际货运航空有限公司贵阳营业部,中国国际航空股份有限公司贵阳营业部应当指定满足下列条件的人员负责航空安全信息管理工作，且应当满足以下要求（）

A.具有安全运质部工作经历

B.参加民航局组织的民用航空安全信息管理人员培训，考核合格

C.每两年参加一次民航局组织的安全管理人员复训，考核合格

D.人员数量和工作必需设备应满足《民用航空安全信息管理规定》相关要求

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第4题

北京首都机场的三字代码是（）。

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第5题

下列北京首都机场代码正确的是（）

A.PEK

B.PKX

C.PVG

D.NKG

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第6题

可以起降A380的机场等级是()，北京首都机场的等级为()三亚凤凰机场等级为()。

可以起降A380的机场等级是（)，北京首都机场的等级为（)三亚凤凰机场等级为（)。

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第7题

通行证持有人发现通行证遗失、被盗时，应向哪家单位报告（)

A.首都机场股份公司

B.北京首都国际机场公安分局

C.华北局

D.华北局公安局

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第8题

有利于改善北京空气质量的合理措施是（）

A.拆除四合院，建设住宅楼

B.把大型污染企业首都钢铁厂迁出北京

C.扩建首都机场，增加客流量

D.取消全部机动车，出行全乘地铁

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第9题

下列选项中哪些是暂不提供运输服务内容（）

A.特殊餐食

B.北京、上海地区始发国际航线两舱餐食

C.北京首都机场T3E计时休息室

D.国际及地区始发到达中国大陆航班的无成人陪伴服务

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第10题

根据《北京北辰地产集团有限公司保密工作有关制度》规定，非涉密计算机也禁止安装与工作无关的游戏娱乐类软件（）

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第11题

CA4161贵阳计划离港时刻为7时，北京首都机场计划到港时刻为10时。某日该航班贵阳实际起飞为7时，北京首都机场实际到港时刻为10时，请问该航班放行是否正常，航班运行是否正常（）

A.放行正常，运行正常

B.放行不正常，运行正常

C.放行正常，运行不正常

D.放行不正常，运行不正常

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