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[多选题]
以下属于服务禁忌的是()
A.不得辱骂顾客,出现与顾客争吵的行为
B.相邻柜台相互照看
C.在接待服务过程中保持眼神交流
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不得辱骂顾客出现与顾客争吵的行为
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A.不得辱骂顾客,出现与顾客争吵的行为
B.相邻柜台相互照看
C.在接待服务过程中保持眼神交流
不得辱骂顾客出现与顾客争吵的行为
A.辱骂买家
B.拒绝服务
C.出现非本平台或非本店铺信息
D.泄露顾客信息(注意买家是否有订单)
E.过高承诺:如承诺发货时间、指定快递、承诺换货换不同货号商品等
A.忌乱动雇主家人的贵重物品
B.忌背着雇主家人东抓西抓找吃的
C.忌领外人、老乡到雇主家
D.忌账目不清,钱物不符
E.忌与邻里攀比,议论雇主家庭条件
A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节,风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人
D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求
A.可变成本
B.固定成本
C.直接成本
D.间接成本
A.药剂人员调配处方必须经过核对
B.城乡集贸市场不得销售中药饮片
C.药师应拒绝调配有配伍禁忌或者超剂量处方
D.药品生产企业不得接受委托生产药品