题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户在店铺购买了产品，订单未发货，客户反馈地址错了，要求改地址，客服回复“Darling,非常抱歉，由于跨境物流特殊性，保税仓发货是需要三单合一的（即物流单，支付单和交易单信息需保持一致），所以支付成功后对应的订单信息（包括收货信息等）均是无法修改的呢”。回复是否正确（）
答案
是
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A.买家收到的产品上有轻微刮痕，但是不影响使用，客服解释这是生产时就有的，不影响质量，产品详情里没有标注，买家诉求也没有得到相应处理
B.买家购买了店铺的预售商品，预售页面没有标注发货时间，卖家超过二十四小时没有发货
C.买家购买了店铺的定制珠宝，拍下时客服说大约一周发货，现在是付款第8日，未发货
D.买家购买了店铺的家装建材，客服说5天内发货
A.店宝宝未同步发货，再等待即可
B.店铺托管失效或资金不足未能自动下单的订单，需要客户手动补单，运营手动发货
C.客户店铺托管失效，让客户先托管
D.客户店宝宝资金余额不足，让客户先充值
A.客户订单金额超过一千，且与客服协商好了货到开增值税专票
B.批发客户金额在万元以上
C.客户在店铺买了2张钢化膜，未联系客服直接提交了发票申请
D.以上都需要
A.告知客户鲜花属鲜活产品，按客户订购的款式做好后不可以取消、拒收
B.核实客户来电号码与收货人号码一致，帮客户提交取消申请
C.告知客户取消不成功，可拒收
A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担
B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款
C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担
D.订单不支持买家运费退款申请，若买家需要退货,不支持退货退款
