题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客舱乘务员手册存放在 ，由主任乘务长/乘务长检查落实（）
A.驾驶舱
B.前舱资料储物柜
C.衣帽间
D.后舱资料储物柜
答案
B、前舱资料储物柜
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B.前舱资料储物柜
C.衣帽间
D.后舱资料储物柜
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A.各岗位按照《客舱乘务员手册》和《运输服务管理手册客舱服务管理分册》要求，严格落实航班服务标准，及时学习掌握手册更新内容
B.带班主任/乘务长提升自我管理意识，加强对航班服务质量管控，及时监督、提醒航班乘务员，发挥传、帮、带的作用
C.乘务员应加强工作责任心，增强团队合作意识，提升服务意识和亲和力，打造亲和精细的客舱服务
A.丢失物品及其价值
B.丢失物品的具体位置
C.旅客是否要求报案
A.客舱乘务员确认出口座位处的旅客
B.客舱乘务员在舱门关闭之前，必须对坐在应急出口 座位的旅客所承担的协助者义务进行确认
C.飞机移动前客舱乘务员对坐在出口座位上不愿承担 协助者义务的旅客，向主任乘务长／乘务长报告并 做相应座位的调整
A.按时组织召开乘务组准备会，依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象
B.观察、评估乘务员精神状态，发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告
C.对客舱安全及服务工作提出要求，明确客舱乘务员职责号位分工，制定应急处置预案及颠簸预案，准备好在航前协同准备会上重点关注的事项
