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[单选题]

用户来电是硬盘故障换件维修,要求把原硬盘留下,在线解释无效升级投诉派单标准()

A.重要标准5.1

B.重要标准4.1

C.普通标准2.1

D.普通标准4

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A、重要标准5.1

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第1题
联想拯救者笔记本固态硬盘出现故障在联想付费成功恢复数据但是固态硬盘不保修要付费维修()
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第2题
用户反应机器时常有白屏的现象发生,最有可能的故障件是?()

A.屏线

B.主板

C.硬盘

D.显卡接口

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第3题
用户反应屏幕很暗,只有仔细看才能看到东西,最有可能的故障部件是什么?()

A.主板

B.背光板

C.开关

D.硬盘

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第4题
要从一个坏的硬盘上转移数据到一个新的硬盘,下面个操作是首先要做的()

A.把逻辑卷转移到新的硬盘上

B.添加一个新的硬盘到原有的卷组

C.在新硬盘上创建坏硬盘的文件系统的拷贝

D.在新硬盘上创建坏硬盘的逻辑卷的镜像

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第5题
厂家在硬盘出厂前把所有的硬盘都进行低级格式化,找出所有坏道和坏扇区,记录在()表中,并在对所有磁道和扇区编号过程中,跳过这些缺陷部分,让用户永远不能用到它们。

A.P表

B.G表

C.E表

D.F表

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第6题
如果用户对硬盘的性能要求不高,价格较敏感,建议推荐什么类型的云硬盘?()

A.容量型

B.性能优化型

C.高性能型

D.极速型

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第7题
为什么需要存储设备()

A.海量的数据,服务器本地空间已经无法存放

B.高性能要求,需要众多硬盘来提高并发

C.存储设备或数据需要共享

D.高可用,需要有冗余性,容忍设备故障

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第8题
客户购买华为云ECS与EVS等基础云服务后,并在ECS上部署开源MySQL数据库,当发现数据库SQL读写较慢时,以下关于用户处理措施的描述,哪些选项是正确的()

A.客户数据库读写慢,初步分析为网络时延大,在带宽购买范围内带宽有瓶颈,则报障给华为工程师协助解决

B.客户数据库读写慢,初步分析为硬盘读写慢,达不到硬盘承诺性能指标时则报障给华为工程师解决

C.为尽快解决故障,客户不需要初步分析直接报障给华为工程师解决

D.客户自行排查MySQL哪一个表读写慢,如未建立合适索引则进行新建索引

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第9题
维修换件需索赔的订单,需在现场完工前添加配件,通知配件部出库,现场完工后传好照片,写好故障描述后告知索赔专员进行索赔()
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第10题
按照MF/8203-13“串件管理程序”,以下说法正确的是:()。

A.当从停场飞机串件时,维修人员完成飞机串件工作后,应在串件/被串件飞机的航线维修记录本(LMR)或客舱客舱维修记录本(CMR)上填写相关工作内容,说明串件原因,被串件机号、部件装机位置、上下件号及序号等,并依据“推迟维修管理程序”进行推迟。

B.原则上应避免从库存附件子部件上串件满足生产运行的需要。

C.飞机之间串件的附件应是航线可更换件,且符合该机型维护手册和件号手册要求。

D.特殊情况下,可以用飞机之间串件的形式延长保留故障的修复期限。

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第11题
RH5885HV5服务器SAS/SATA/SSD硬盘Active指示灯为绿色并闪烁的含义是下列哪一项()?

A.表示硬盘处于读写状态或同步状态

B.表示硬盘定位或RAID重构

C.表示硬盘处于非活动状态

D.表示硬盘不在位或硬盘故障

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