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第4题
确定反欺诈减损成果需要以下哪些条件（）
A.客户提供的欺诈材料，包括欺诈金额的价格凭证
B.我司查勘人员调查取证的成果、材料
C.部分减损时，支撑正常赔款的完整赔案材料
D.系统流程完成结案、注销
第5题
委托公估机构应遵循的原则（）
A．公平、公正、公开、透明的原则B．共同委托原则。在保险合同双方协商同意的情况下，尽量实现共同委托公估机构C．专业优先原则。委托时，应结合赔案处理专业要求，根据合作公估机构的业务处理经验、公估师专业能力及专家网络等情况择优选择，提高赔案处理的专业水平D．以自身力量为主、公估为辅原则E．委托后，分公司应有专人对公估工作进行流程跟 2 进和监督管控，督促公估完成各阶段公估报告，确保案件质 量
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第6题
关于通赔案件单证处理规则，以下说法正确的是（）
A.双方事故均实行交不代商不扣政策
B.因缺发票导致不能结案的，5000元以下免票处理；5k-1w可协商扣税点后免票处理
C.反洗钱由单证环节提供，反洗钱要求按查勘地地规则处理
D.万元以下案件，无需提供从业资格证，贷款车辆直赔修理厂可免银行授权书
第7题
根据退案的规范操作，如只做费用、预赔冲减等不涉及任何定损记录的计算书时，需点击“损失项退回”查看损失项勾选情况。如错误带出损失项，需损失项退回。退案原因写“单证收集错误勾选了损失项，需点击【一次性告知客户】再提交（）
第11题
可委托公估处理的非车险案件类型（）
A.损失金额大、技术性强、难度较高或可能存在较大争议的赔案
B.事故处理工作量大、涉及面广，公司理赔力量不能尽快处理的赔案
C.保险责任存在争议的赔案
D.合同（包括保险合同、共保合同以及再保险合同）中有要求或指定聘请公估机构的赔案
E.赔案存在疑点，需要进行反欺诈调查的赔案
F.异地出险等其他需要聘请公估协助的赔案
