题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户要求接货时，应如何做（）
A.业务员员同意即可接货
B.电话告知调度，等候调度指令
C.签收界面上传位置
D.同意接货后，将接货车辆照片拍到群里
E.同意接货后，将接货地点定位微信发群里
答案
BDE
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A.业务员员同意即可接货
B.电话告知调度，等候调度指令
C.签收界面上传位置
D.同意接货后，将接货车辆照片拍到群里
E.同意接货后，将接货地点定位微信发群里
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A.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜，没有知会其
B.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜，没有知会其，已向客户解释致歉，客接受
C.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到，已解释致歉，客要求核实快件在哪，核实回复，外呼业务员无果，已采集查签收指令
D.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到，客要求核实快件在哪，要求回复本机
客户可联系()提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门
A.①②③④
B.①②③
C.①②
D.①④
A.保险从业人员的增加及行业自身发展的要求
B.团险业务员本身就很专业
C.竞争主体的增加
D.赢得客户，抢得先机的需要
E.客户保险意识的增强和需求的提高
