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[多选题]

问题29、什么情况可进行设备断电重启来恢复设备()

A.设备在监控工作站上报红,但现场设备为正常运行

B.设备显示正常但刷卡无反应,判断为程序卡死时

C.设备读写器卡死时

D.设备不回收单程票,报卡票时

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ABC

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第1题
WiFi品质受到外在客观因素影响很大,很多客户认为WiFi不好用是移动宽带的问题,为了合理校正客户期望值,减少后期WiFi网络问题,装维服务过程中对客户交付提醒非常关键,以下属于交付提醒内容的是()

A.告知客户WiFi信号的“先天不足”及注意事项

B.告知客户智能网关的自带免费WiFi功能是有限的,仅支持小范围低速率连接

C.一分钱一分货,多投入,少烦恼,切勿贪图便宜、购买廉价低质量路由器

D.告知客户定期更改路由器密码,设置复杂密码防止蹭网

E.遇到一切问题,先重启,80%的问题重启后可解决,一周断电重启2-3次,可有效避免路由器挂死

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第2题
当烟雾传感器检测到烟雾颗粒时会马上产生告警,其指示灯的状态为(),若要恢复告警则通过()措施来恢复较为简单。

A.每10秒闪烁一次;断电重启传感器

B.常亮;断电重启监控单元

C.每10秒闪烁一次;断电重启监控单元

D.常亮;断电重启传感器

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第3题
设备关机断电后应该立刻重启,不能有丝毫中断。()
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第4题
摄像头设备升级时应怎么处理()

A.保持通电联网,如果一个小时没有升级成功联系厂家客服

B.升级过程中中断升级

C.断电重启一下

D.插拔下网线

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第5题

DDC通讯中断短时间无法恢复,正确的做法是()

A.直接断电重启

B.通知报备,将受影响的末设备隔离后,再查找原因修复

C.使用万用表测试电源模块是否正常

D.更换DDC模块

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第6题
车辆编程到21-07-520时,部分安装MGU主机的车辆休眠后再启动车辆,会出现主机重启、CID黑屏十几秒、倒车影像闪屏的现象。如何进行下一步维修(1.0)()

A.发TC案例,更换主机

B.软件集成等级i-level升级到21-07-540或更高版本

C.断电,重启

D.更换CID及导线

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第7题
手机网络与云端连接配网失败排查方法()

A.确认手机网络信号,部分手机打开了WLAN+(安卓)或WLAN助理(iOS)功能,Wi-Fi信号弱时切换移动网,导致配网失败

B.关闭手机后台程序、重启后配网

C.请更换不同系统手机尝试配网

D.删除设备后断电1分钟,重新上电配网

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第8题
进行设备检查和维修前,应先确认设备已断电,机械转动部件完全停止,才可进行设备检查和维修。()
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第9题
电脑无法进入登录界面,无法ping通192.168.1.1,可尝试以下哪种操作?()

A.检查电源和电源适配器是否正常,如不正常请尝试更换设备或更换电源适配器

B.尝试重启设备,如重启后红灯依然常亮,则需更换设备,对该台设备进行返修处理

C.检查电脑是否设置固定IP,如设置请将电脑IP设置为“自动获取”,并重启网卡重新获取地址

D.检查OLT侧光功率并检查光纤头是否污染,如OLT侧光功率不在范围内(-8db~-27dbm)。请调整光路,或尝试清洁光纤。如两者均正常,可考虑更换设备

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第10题
收费软件没有视频图像或者图像变蓝色故障的检修方法有哪几项?()

A.检查电脑主机后的视频卡端口的视频头是否松动

B.检查叠加板下的视频端口是否松动

C.车控器进行断电重启

D.重新启动电脑

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第11题
韩剧TV搜不到设备/黑屏处理方案()
A.确认韩剧TV版本在5.0以上B.重启路由器、切换播放器无效可直接提交日志C.建议用户播放韩剧TV其他视频是否正常,排除视频源问题D.如部分视频正常,需收集视频源。可引导用户与韩剧TV反馈,且提交日志并反馈给技术一起分析E.如其他视频源都搜不到设备/黑屏,建议用户下载西瓜视频/B站等带有我们SDK的视频测试是否正常。如果韩剧TV和西瓜视频等都有问题,再试一下爱优腾,如果都不行则比较确认是电视端问题,提交日志反馈;如果爱优腾可以,则可能是我们发送端SDK问题,需要引起关注,重点反馈跟进
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