如果结果不匹配，请 
更多“客户服务中心前台类工作职责是什么?”相关的问题
第3题
客户服务中心工作人员职责正确的是（）
A.熟练掌握预约方式
B.不用引导市民进行预约挂号
C.认真记录预约患者信息，无需核对即可保存预约
D.负责医院门诊停改诊工作，无须跟进停改诊后续工作
第6题
《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.2.3条规定：《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.2.3条规定：客户服务中心职责包括()。
A.负责客户有序用电执行情况的监督、检查处理。
B.负责收集有序用电相关信息，做好客户有序用电的宣传解释工作。
C.负责有序用电常态性和一般性信息的发布。
D.在供需形势特别紧张时，负责提前通知大客户相关线路强错的预警。
第7题
接待投诉时应将投诉事件发生的时间、地点、被投诉部门（人）、投诉事件经过以及投诉人的联系电话等在《前台值班登记表》中做好记录并派发《物业服务中心工作单》。项目人员接到客户投诉，均须反馈至客服前台（）
第8题
物业服务中心客户服务部负责人每月一次安排前台人员对各管家家访、电话访问记录进行真实性抽查核实，抽查比例不得低于（），并审阅各类家访记录（包含信息化系统拜访模块记录）
A.10%
B.15%
C.20%
第9题
关于客户信息跟进说法正确的是（）
A.管家需要对在管区域的客户信息进行跟进处理
B.对于当日无法完成的工单，管家需要当日反馈前台关于客户处理过程及进度
C.对于超过三天无法完成工单，需要及时向客户反馈客户信息处理进度，频次≥1次/周
D.处理过程记录于当日告知客服前台/指挥中心，在服务中心处理中CIM系统工单界面找到原始工单填写处理记录并保存
第11题
关于服务中心的各类钥匙的管理，以下说法正确的有（）
A.业主前来借、领钥匙时，认真核对业主身份后，方可借、领，并做好登记
B.客户前来借用钥匙时，问一下原因方可借用
C.业主委托他人前来借用钥匙时，需持业主委托书并与业主核实无误后方可借用并做好登记
D.负责对管理处各类文件柜钥匙的保管，开柜查验资料必须由前台人员进行监督和查看
