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[主观题]

国内某地156用户漫游至澳门给北京用户送了一条短信,同时给远在美国出差的妻子发送了一条短信,假定澳门短信发送资费换算成人民币为5元/条,请问该用户发送以上两条短信合计收取多少钱?

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第1题
用户欠费的情况下加区号能否拨打外地客服电话(外省用户漫游至海南欠费时能否加区号拨打回当地的客户服务电话()
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第2题
XX用户漫游至上海收彩信,使用的彩信中心是(),使用的短信中心是()。

A.XX彩信中心、XX短信中心

B.上海彩信中心、上海短信中心

C.上海彩信中心、XX短信中心

D.XX彩信中心、上海短信中心

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第3题
淄博全球通客户A未漫游于07日下午17:50拨打漫游到中国的英国客户B通话2分1秒,然后与17:56分使用飞信业务拨打飞信好友C,通话5分钟,19:30漫游至滨州后再次使用飞信业务与飞信好友C通话2分钟,问A用户应收取多少费用。(国际长途按6秒计算)
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第4题
入户营销过程中,以哪些方面切入能让用户更容易接受()

A.免费给用户提速

B.降低客户家庭通信费用

C.领取机顶盒

D.送宽带让用户换号

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第5题
用户交寄国内给据普通邮件后,可以自交寄之日起()持收据向邮政企业查询。

A.五年内

B.三年内

C.两年内

D.一年内

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第6题
接单后,发现用户地址不明确的情况下,应该提前跟用户联系“您好,蜂鸟即配,为了给您尽快送达,请麻烦您告知一下您的具体位置是在哪儿”确认最终送餐地址()
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第7题
省际或国际网络类漫游故障,如何判断故障地市()

A.若我省客户漫游至外省或国外,反映网络故障,故障地市选择"客户归属地

B.若我省客户漫游至外省或国外,反映网络故障,故障地市选择"省中心

C.若他省或国外客户漫游至我省,反映网络故障,按问题发生地选择故障地市,例北京客户反映漫游至保定不能使用,故障地市选择北京

D.若他省或国外客户漫游至我省,反映网络故障,按问题发生地选择故障地市,例北京客户反映漫游至保定不能使用,故障地市选择保定

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第8题
烟台全球通客户A漫游至威海,于星期三早6:30拨打北京一神州行客户B,B末漫游,通话3分钟,应向AB分别收费多少元。
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第9题
《国内用户投诉处理程序》如未商务投诉,可由()直接处理并回复客户,无需反馈至受托方进行质量方面的调查

A.受托方

B.质量管理部

C.客服部

D.物流部

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第10题
现有156、155、13X的用户含预付费用户可以不换号、不换卡,在更换为3G套餐后,即成为3G用户。()
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第11题
下列说法不正确的有()。

A.MDA目前不支持给小灵通用户发送短信

B.MDA目前不支持给非移动用户发送彩信

C.目前只支持北京移动用户通过MDA给联通手机号码发送短信,发送方式必须采用直接号码的方式

D.MDA一批最多可以导入100个联系人

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