题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下符合邮件礼仪的是（）
A.简单而又能概括内容的标题
B.得体的称呼
C.开头结尾最好要有问候语
D.简明扼要，文字不应太少
E.正确使用，主送、抄送、密送。超过三个附件打包
F.结尾简单明了的签名，及时回复
答案
F、结尾简单明了的签名，及时回复
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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（请给出正确答案）
A.简单而又能概括内容的标题
B.得体的称呼
C.开头结尾最好要有问候语
D.简明扼要，文字不应太少
E.正确使用，主送、抄送、密送。超过三个附件打包
F.结尾简单明了的签名，及时回复
答案
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A.我是xx投递部，请问您是XX先生(小姐或女士)吗？这里有您的xx邮件，请问您什么时候在家接收？
B.我们在x×时间送到府上，可以吗？
C.谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。
D.您好，xx邮政局，xx为您服务。
A.一个完整的E-MAIL地址主要由两大部分构成：邮箱所在主机的地址(域名)和用户的邮箱名
B.SNMP是简单邮件传送协议的英文缩写，主要的作用在于把用户的邮件发送到所指定的邮件服务器
C.用户把远程邮箱中的个人邮件取回到本地计算机来一般采用POP3协议
D.我们通常收发邮件所使用的Foxmail其实是E-MAIL的客户端程序
A.对不起，我没有听清，麻烦您再讲一遍可以吗
B.Sorry，I don`t speak English
C.不客气，这是我应该做的
D.非常抱歉，这种情况是公司规定的，你可以问我领导
A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。
B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，长时间上下打量。
C.手势要标准，禁止用手托腮应答客户，但可以简单摆手作答。
D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听、宽以待人，必要时可作一定争论。
A.打电话时一般不要选在早上7点前，晚上10点后
B.通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放
C.电话铃响四声时方可接听电话
D.接听电话时一般用右手拿话筒
E.拨通电话时首先自报家门
A.著作权法、商标法、反不正当竞争法
B.著作权法、商标法
C.著作权法、反不正当竞争法
D.商标法、反不正当竞争法
A.要事第一，分析在前，结论在后
B.正文应简明扼要， 如具体内容较多，正文只作摘要介绍,详细内容制作文档作为附件进行发送
C.公司内部鼓励合理利用图片、表格等方式来辅助阐述，多采用简单易懂的图表，提高沟通效率
D.正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时,需分别说明附件内容
