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[判断题]
如果一天之内的总销客服对近期店内的优惠活动是通过了解的额是50000元，下单数量为500，那这位客服客单价为100。()
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A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待
D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
Ta-1套餐，并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。
小张：“我是电信公司的。”
客户：“哦，你是不是前两天来推销无线商务电话的，你什么时候把话机送来？”
小张：“无线商务电话？没有啊，我是中国电信的，我们新出来一个商务领航套餐，挺优惠
的，你要不要。”
客户：“什么优惠？你不会是骗子吧。”
小张：“我没有骗你，我真的是中国电信的。”
客户：“现在骗子太多了，我怎么相信你。”
小张：“那好吧，什么时候我到你店里来，你就相信我了。再见！”
问题：
1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥？
2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐？
A.生理需求
B.安全需求
C.社交需求
D.自我实现需求
A.250
B.190
C.240
D.300
A．投递服务对重包裹的收费高于对轻包裹的收费。
B．投递服务总是接受大小在规定限度内的包裹的投递。
C．如果一个包裹大小在规定的限度之内，并有回邮地址，则无论它多重，都会被接受投递。
D．一个大小不在规定限度之内但是却有回邮地址的包裹，绝不会被投递服务接受投递的。
A．投递服务对重包裹的收费高于对轻包裹的收费
B．投递服务总是接受大小在规定限度内的包裹的投递
C．如果一个包裹大小在规定的限度之内，并有回邮地址，则无论它多重，都会被接受投递
D．一个大小不在规定限度之内但是却有回邮地址的包裹，决不会被投递服务接受投递的
A、用店内爆款商品的畅销度、性价比等优势来吸引消费者目光
B、主动询问消费者需求，有针对性的推荐适合他且性价比高的商品
C、适当推荐价格相对较高的商品，着重强调产品价格越高质量越好
D、优先做好店铺优惠活动的介绍，主动告知其如何选购会更加优惠
