题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

根据客户业务办理需求，可指导客户使用智能设备，如接待多名客户有困难时，应及时启用B角。对于仅办理存取款业务，交易金额在2万元以内的客户应主动引导客户优先使用我行现金设备（）

答案

是

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更多“根据客户业务办理需求，可指导客户使用智能设备，如接待多名客户…”相关的问题

第1题

网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员，下述哪项工作职责是不准确的（)。

A.依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务

B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务

C.根据客户需要做好支付结算服务

D.介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展

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第2题

针对大堂经理识别引导分流的职责，以下说法错误的是（)。

A.主动迎接客户，及时询问并识别客户需求，优先引导客户在自助设备和电子银行办理业务，对客户使用自助设备进行指导和授权

B.对于需人工办理的业务，引导客户到相应区域办理，并指导客户填写相关单据

C.密切关注等候区客户，及时进行二次分流

D.以上选项均不正确

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第3题

行业客户5G+智能加工的项目需求为实现机器设备远程维护指导、提高维护效率、降低维护成本。下列选项中，可切入对接到客户上述需求的5G+工业互联网的原子能力有（)

A.移动性

B.上行大带宽

C.AR

D.大连接

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第4题

下列关于进口代付产品的描述正确的是（)

A.农业银行根据进口商的申请，指示代付行先行支付货款

B.在融资到期日，进口商将融资本息直接归还代付行，向业务申请银行支付手续费

C.申请办理汇款项下进口代付业务的客户应在农业银行信用等级AA级以上(含)

D.可满足客户在不同结算方式项下的延期付款融资需求

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第5题

金融智能机器人可普遍应用在营业网点中，为用户提供业务指引、区域指引、业务办理等客户自助型交互服务，有助于提升网点业务办理效率，降低人工成本。（)

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第6题

供电企业接受客户新增用电申请后，根据电网供应能力等实际情况，按照相关规定，为客户办理供电相关服务业务，以满足客户扩充用电需求叫做（）。

A.电力建设

B.电力增产

C.用户增益

D.电力业扩

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第7题

经办人员根据客户需求办理相关业务后，经办人员点击交易界面中的“指纹签字”按钮，通过交互屏显示交易信息并由客户通过指纹确认方式完成信息确认。（)

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第8题

客户使用智能现金柜台办理现金存入业务，因钞票质量等原因需要“强制存入”时，应由两名通过反假货币知识与技能培训考试的人员鉴别货币真伪后，方可在智能现金柜台上进行确认操作。（)

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第9题

某客户想选择AnyShareFamily7的永久许可模式,需求如下:3万用户数,客户希望统一部署在阿里云上,作为非结构化数据中台,管理业务系统中的非结构化数据和元数据,同时,一方面满足普通用户图片、PDF文件、音视频预览水印、智能搜索,另一方面还需要满足安全需求,比如非法内容管控、病毒防护等。根据客户需求,除主模块和用户数之外,至少还需要配置以下哪些模块？()

A.实时杀毒服务软件节点

B.文档集服务软件节点

C.元数据服务软件节点

D.内容分析及检索服务软件节点

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第10题

客户办理卡片自助激活业务，必须使用系统（)或（)方才可激活卡片。

客户办理卡片自助激活业务，必须使用系统()或()方才可激活卡片。

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第11题

针对大堂经理厅堂营销转介的职责，以下说法错误的是（)。

A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员