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第2题
运营企业应当按照国家有关规定和标准，对公共汽车驾驶员、乘务员进行有关法律法规、岗位职责、（）等方面基本知识与技能的培训和考核；考核合格的，方可上岗。
A.服务规范
B.安全防范
C.英语技能
D.应急处置
第3题
根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，客运出租车驾驶员侮辱、殴打乘客或管理人员，侵占乘客遗留物的，暂扣客运出租汽车驾驶员服务资格证（);情节严重的，吊销客运出租汽车驾驶员（)。
A.二至六个月、通行证
B.三至六个月、驾驶证
C.二至六个月、服务资格证
D.三至六个月、服务资格证
第5题
机动车维修经营者应当按照国家、行业或者地方的维修标准和规范进行维修。尚无标准或规范的，可参照（)提供的维修手册、使用说明书和有关技术资料进行维修。
A.机动车生产企业
B.机动车驾驶员
C.国家
D.交通部
第6题
根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，客运出租车驾驶员不配合客运出租汽车管理机构监督检查的，给予警告，并可处以（)以下罚款。
A.一百元以上五百元
B.五百元以上二千元
C.一千元以上三千元
D.三千元
第9题
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
A.从业资格培训机构
B.设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门
C.出租汽车行业协会
D.大型出租汽车经营企业
