题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪种情况是属于重要且紧急事件（）
A.顾客点错了单，不开心
B.门店断了原物料
C.射灯坏了
答案
顾客点错了单不开心
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.顾客点错了单，不开心
B.门店断了原物料
C.射灯坏了
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顾客点错了单不开心
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B.发生6至10人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件
C.因员工紧急事件导致的，有记者或媒体采访、或相关政府部门调查或介入的事件
D.因员工紧急事件导致的且在公司内部发生的肢体冲突事件
A.文档是软件的重要组成部分
B.电子商务系统中既包括软件，也包括硬件
C.所谓软件，是指具备一定功能、且达到一定规模的程序
D.电子商务系统指提供网络购物功能的系统
E.电子商务系统就是指用于开展电子商务所需的软件
F.软件是指为实现特定目标而开发的程序
A.SmartVirtualization
B.HyperCDP
C.SmartCache
D.HyperLock
A.卖家提供证据可以证明订单属于补款或运费订单
B.买家的下单信息购货信息不全
C.卖家提供了买家自己说自己定错款式的站内信截图
D.卖家虽然成交不卖,但在站内信挽回买家与订单,且已提供重新下单的订单号
A.第三方为报道新闻寻求素材的某报社记者
B.第三方为私交很深且认为可以信赖的某客户联系人
C.第三方为某派出所干警
D.以上都不可以
A.固有风险为中高，且控制有效性为弱
B.固有风险为高，且控制有效性为中
C.固有风险为高或中高，且控制有效性为强或较强
D.固有风险为中低，且控制有效性为强或较强
A.多次(3次及以上)被报送可疑交易报告的客户
B.频繁(3次及以上)变更客户重要信息(姓名或名称等)
C.被报送过1-2次可疑交易报告的客户
D.证件失效90天以上且客户发生交易
