题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
针对跟家长确定是具体是那位学员需要报名,主动协助,如何实现:首先确认孩子信息,是给谁报名。年级科目地点,抓好关键点()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.校区需要在签到设备前摆放签到操作指导物料,并协助首次上课的学员进行签到
B.在未确认学员到校的情况下,帮学员进行补打签到
C.对之前承诺的优惠没有在报名缴费时兑现,前后口径不一
D.接到课程变动信息,校区第一时间通知并确认全员知晓,对于没有回复知晓的学员,需要通过电话的方式第一时间联系到学员知晓
A.24小时内帮助确认级别和约课注意事项
B.第一次课后,会与家长沟通上课情况
C.协助家长约课选老师
D.每个单元测评后选择性帮家长解读报告
A.协助家长在学员中心老生模块申请转退班中提交退班申请
B.直接让家长拨打28068866提交退费需求
C.建议家长与学管老师进行对接,并告知学管老师会协助退费流程申请
D.前台直接报名系统办理退费
A.确认学员手机号是否输入正确
B.学员报名班次是否是外省市班次
C.直接把学员信息发送负责老师处理
D.让学员先上课,等待可以搜到的时候在签署协议
A.让家长退费后再报名正确的班级
B.让孩子在该班级正常上课学习
C.帮助家长调整班级和年级
D.在系统上转给三年级的辅导老师