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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪项不属于语言沟通的四有（）

A.有称呼

B.有动作

C.有礼貌

D.有分寸

答案

有动作

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第1题

下列哪项不属于医患沟通技巧的基本原则（）

A.少用说理方式

B.让病人主动表达

C.不用非语言交流

D.采用开放式交流

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第2题

以下不属于“四讲四有”的是__（）

A.讲道德有品行

B.讲纪律有品德

C.讲规矩有纪律

D.讲奉献有作为

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第3题

以下不属于非语言沟通的是()

A.副语言

B.身体语言

C.空间距离

D.书面沟通

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第4题

以下不属于非语言沟通的一项是（)。

A.身体语言沟通

B.副语言沟通和物体的操纵

C.发短信和电子邮件

D.环境

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第5题

非语言沟通是指用非语言符号进行的信息交流，以下不属于非语言沟通的是（）

A.神态

B.书面语

C.表情

D.手势

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第6题

我们与客户沟通时以下哪项因素传递了最大的信息量，占据55%（）

A.肢体语言

B.文字语言

C.语音语调

D.心理语言

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第7题

以下哪项不属于医患沟通的基本原则（）

A.以人为本

B.诚信原则

C.同情原则

D.沟通原则

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第8题

以下，哪项不属于PRINCE2 的七项原则（）

A.按阶段管理

B.例外管理

C.关注产品

D.沟通管理

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第9题

以下不属于同理心倾听方式的是（）

A．重复字句——只是字句，不是感受

B．表达感受——捕捉对方通过身体语言及音调所表达出来的感受

C．重整内容并且表达感受——用自己的语言来表达对方的意思及感受

D．不需要判断，同理心沟通适用于任何沟通场景

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第10题

以下哪项不属于住院医师核心临床胜任力？（)

A.医学知识

B.沟通能力

C.自我提升能力

D.专业素养

E.理论考试的应试能力

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第11题

与门诊患者的沟通中以下措施错误的有（）

A.注重首轮效应

B.多用礼貌性语言

C.多用指示性语言

D.沟通内容与方法一致

E.注重服务细节

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