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[单选题]
顾问式服务需要做到()
A.采取帮助的心态
B.成为家居环境专家
C.都听顾客的
D.站在对方的立场
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D、站在对方的立场
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A.采取帮助的心态
B.成为家居环境专家
C.都听顾客的
D.站在对方的立场
D、站在对方的立场
A.专业度,帮助学员提高短视频相关的知识和技能
B.责任心,做到有问必答,帮助学员解决遇到的问题
C.耐心,用心对待学员,给学员提供陪伴式&进阶式的学习服务
D.真诚,真诚对待每一个学员
A.计划资金和财务管理顾问
B.风险管理顾问
C.战略咨询
D.投资咨询
A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题
B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点
C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决
D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备
A.坚持以纳税人高满意度服务体验为中心的原则
B.做到微笑服务、热情服务、耐心服务、真诚服务、负责服务
C.提供以帮助纳税人解决问题为目的优质服务
D.完成任务指标
A.FPM模式的核心,是帮助客户制定理财规划策略,并出售对应金融产品帮助客户达成理财目标
B.FPM模式需要个人理财中心或贵宾理财室等具体物理场地
C.FPM模式的销售主体是保险公司的销售人员
D.FPM模式下,银行与保险公司的合作不够紧密
A.明确事件发生时的情境situation
B.明确事件发生时的任务task
C.当时采取的行动action
D.当时进行的调查research