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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

导游的素质表现在服务过程中主要包括()三方面

A.导游服务的态度

B.导游服务的个性化

C.导游技能

D.导游相关知识

E.导游服务的及时性

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ACD

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更多“导游的素质表现在服务过程中主要包括()三方面”相关的问题
第1题
项目经理的素质主要表现在品格和知识两个方面,具体包括()。

A.良好的社会道德

B.高尚的职业道德

C.性格素质

D.学习与思维的素质

E.心理素质

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第2题
哲学社会科学在建设中国特色社会主义伟大事业过程中具有重大的作用。主要表现在()。A.

哲学社会科学在建设中国特色社会主义伟大事业过程中具有重大的作用。主要表现在()。

A.哲学社会科学以其在不断提高生产的组织和管理水平以及提高劳动者素质方面的作用,而日益成为推动生产力发展的重要因素

B.哲学社会科学对于推动党和政府决策的科学化、民主化,社会管理的法制化,发挥着越来越重要的咨询和参谋作用

C.哲学社会科学是社会主义精神文明建设的重要组成部分,对提高全民族的理论思维能力,树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想道德境界和科学文化素质都起着直接的促进作用

D.哲学社会科学是依法治国和以德治国相统一的基础

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第3题
关于论文答辩的不平等性特点,主要表现在()。

A.在人数、地位等方面不平等

B.考评员在答辩中始终处于主导的、审查的地位

C.学员始终处于被动的、被审查的地位

D.答辩双方在知识、经验、资历、业绩、素质等方面都有一定的悬殊

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第4题

教师应首先是一个全面发展的人。主要表现在()。

A.从角色来看,教师必须是一个富有表演资质的人

B.从心理来看,教师应具有宽容和理解以及自我解嘲的能力

C.富有幽默感的教师应拥有渊博的知识

D.具有创造性的素质及对生活的积累和观察

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第5题
周总理提出翻译导游素质要求中的“三过硬”指的是()。

A.思想过硬

B.身体过硬

C.外语过硬

D.业务过硬

E.心理过硬

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第6题
高层货架仓库也存在着一些缺点,主要表现在()。

A.初始的基建和设备投资要求高

B.由于货格的限制,对于所存放的货物的品种有一定的限制,不适合长大粗笨的货物

C.增加了大量的劳动力成本

D.设备的维护保养具有较高的难度,对仓库管理人员的素质要求较高

E.增加了作业时间,降低了作业效率

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第7题
秘书为领导工作服务的特殊性主要表现在()。

A.综合服务

B.静态服务

C.流动服务

D.事务服务

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第8题
地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有()。

A.出发前的服务

B.回程中导游服务

C.赴景点途中服务

D.途中的娱乐活动

E.景点的导游讲解

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第9题
导游服务主要包括以下几类()

A.旅游接待服务

B.导游讲解服务

C.旅行生活服务

D.市内交通服务

E.旅客培训服务

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第10题
在导游活动过程中,用餐服务礼仪包括()

A.提前落实用餐事宜

B.了解游客特殊要求

C.引导游客入座就餐

D.巡视游客用餐情况

E.明确告知活动安排

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第11题
《导游服务能力》考试是根据导游应具备的基本能力和素质要求,以模拟讲解的方式对考生进行现场考
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