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第2题
智慧家庭工程师认证申请条件不包含（)
A.具有良好的职业道德规范
B.具备电工证，熟练掌握家庭网络检测工具、熟悉家庭组网设计方案及组网设备
C.用人单位对个人专业技术经历和能力的认可
D.具备代理商身份
第3题
智慧家庭工程师上门服务标准“十步法”（)。
A.咨询房屋格局和综合布线情况，确定施工方案
B.户线熔接和智能网关开通、千兆测速
C.家庭组网测评和设计、家庭内部网线测速、客户终端配置及测速
D.全屋WIFI测速智能组网安装、机顶盒安装与优化、千兆应用引导使用建议高中、确认千兆家庭网络质量告知书
E.满意度邀评
第4题
下面关于POE供电的描述正确的是？（)
A.POE供电是指通过交流适配器给AP供电
B.若使用POE适配器供电，只需保证POE适配器和AP之间网线不超过80米即可
C.AP6610DN优选POE方式供电
D.如果POE供电满足802.3at标准，即每个供电口的供电功率可以达到30W
第5题
以下选项，对沃家组网业务描述正确的有哪些？（)
A.通过家庭Wi-Fi覆盖，从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门，推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率，降低用户报障率，增强用户粘性，提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点，提高用户反抢能力
第7题
省公司智慧家庭业务运营中心负责（)
A.根据生产经营需要，制定家庭终端需求计划，开展家庭终端集中立项，向采购部门提出采购需求
B.根据业务发展需要，明确家庭终端相关业务管理规范，并根据实际情况进行修订和完善
C.负责全省家庭终端销售管理及相关营销包的管理
D.负责全省家庭终端的分配和各市分公司家庭终端之间的调拨审批工作
E.负责分析全省家庭终端按需采购后的市场营销效果，并制定和部署下一步策略
第11题
如客户选择通过线上渠道、拨打客服热线、联系智慧家庭工程师人员等方式进行报障，经智慧家庭工程师确认后可提供____，则携带备机上门为用户进行更换，向客户提供一站式____服务。
A.备机
B.设备售后
C.设备售前
D.新设备
