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[单选题]
根据《邮政代理金融理财经理管理办法(2019年版)》,以下属于理财经理职责的是()
A.客户关系管理
B.财富规划与资产配置服务
C.产品销售
D.客户挖潜与开发
E.业务培训
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A.客户关系管理
B.财富规划与资产配置服务
C.产品销售
D.客户挖潜与开发
E.业务培训
A.50
B.100
C.200
D.300
下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
A.理财经理撰写的营销快报内容应包括但不限于营销案例、产品组合建议、客户最新需求等动态信息
B.投递员向理财经理转介客户并促成销售时,归属理财经理的业绩原则上不超过转介业绩的30%
C.邮政某城区金融网点因迁址原因,余额规模仅为7000元,其中VIP客户有826人,那么该网点不需要配备专职理财经理
D.RM系统、客户价值提升系统、积分系统均属于理财经理考核指标内容
A.暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识
B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识
C.应设置大堂经理工作台,配备工作日志本及书写工具、计算器等备用资料
D.应设置填单台,摆放各类单据,配置书写工具、计算器、老花镜
A.5
B.10
C.15
D.20
A.12
B.10
C.20
D.24