题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为体现礼节,茶艺师在服务中要注意“三轻”,即()。
A.问候声轻,介绍声轻,送客声轻
B.走路轻,泡茶轻,奉茶轻
C.点茶轻,泡茶轻,奉茶轻
D.说话轻,走路轻,操作轻
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A.问候声轻,介绍声轻,送客声轻
B.走路轻,泡茶轻,奉茶轻
C.点茶轻,泡茶轻,奉茶轻
D.说话轻,走路轻,操作轻
A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节,风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人
D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求
A.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确
B.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作
C.经常检查茶艺馆内的清洁卫生,员工的个人卫生
D.按照不同的茶叶种类采用不同的方法为宾客沏茶
A.多上一些品种,便于顾客比较选择
B.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣
C.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值
D.先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象