题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《电话外呼中涉及用户信息安全注意事项》明确规定严禁以上述信息作为对用户()
A.营销分析的方法
B.营销合同的内容制定
C.营销的话术切入点
D.营销政策制定的切入点
答案
C、营销的话术切入点
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A.营销分析的方法
B.营销合同的内容制定
C.营销的话术切入点
D.营销政策制定的切入点
C、营销的话术切入点
A.营业厅台席电脑空余U口进行封堵,终端设备接口严禁开放数据导出功能
B.营业用终端不允许安装微信,QQ等软件
C.营业厅内的终端电脑,不能存储用户身份证,照片,地址等敏感用户资料和用户个人身份信息,确保受理终端内无用户资料和信息
D.营业厅台席或明显位置不能放置用户资料或记录用户号码 (如退费明细)、身份证号码、地址等信息的文档,此类材料应锁至带锁铁皮柜中
E.合作渠道可以进行到期用户的外呼
A.屏蔽部分关键信息后
B.无需屏蔽信息
C.屏蔽所有关键信息后
D.屏蔽部分信息后
A.客服人员离职时,将保密信息全部移交给本单位指定接收人
B.在电话中为公检法机关查询客户信息
C.为用户提供查询服务时,满足用户的所有要求
D.妥善保管因工作需要所涉及的各类保密信息
E.在经相关权限人员审批并留有审批痕迹的情况下批量查询用户信息
A.第三方建模业务程序在提交部署前需明确业务场景、输入、输出字段内容及字段含义
B.第三方建模业务程序不允许输出涉及用户个人信息及用户隐私信息,
C.触点外呼类第三方建模产品允许输出明文MDN信息
D.第三方建模业务程序接口输出结果应做到可审计