题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

销售话术正确的是（）

A.小分肽内补胶原蛋白

B.冻龄藻外增防御力

C.抗衰修护淡纹紧致

D.冻龄肌肤年轻光彩

答案

ABCD

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第1题

为了抵抗肌肤衰老，水密码的解决方案是（）

A.激活自身胶原蛋白再生能力

B.清除过氧化物与自由基，排毒v脸

C.小分子肽内复活

D.冻龄藻外紧致

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第2题

全国主推款文胸：背后小烫斗0112373的销售话术是否正确这款文胸是我们新品里手感最软弹的文胸，穿着无压，后背采用了高弹随意裁面料，收肉又减压，穿着后背部平整不起拱。我们一起去试衣间试试吧（）

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第3题

空中课堂模式下职岗分别的结训条件说法正确的有（）

A.职前

B.岗前（微课学习5门，完成平安性格测试，完成三讲+保额销售话术通关）

C.微课需要在培训班结束前完成学习

D.全勤参训

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第4题

水密码时空赋活系列最核心的灵魂成分是（）

A.冻龄藻

B.小分子肽

C.胶原蛋白

D.玻尿酸

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第5题

在促销时，店面内销售人员应当做到的是：（)。

A.积极招揽顾客

B.勤盯临时促销员是否做好了工作

C.同顾客多多交流，加强其对品牌的兴趣

D.掌握销售话术，努力锁单

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第6题

FAB销售法则是客服接待中最常用和最实用的技巧，以下哪项客服话术契合实际地反应了“FAB销售法则”中的“B”？（)

A、亲，这款鞋采用纳米科技材质，轻便透气

B、亲，您看中的这个手机壳是结合动画片中小黄鸭图像特制的

C、亲，很多小姐姐都是选的这个颜色参加闺蜜婚礼

D、亲，这款T恤采用纯棉材质，非常适合您在夏季穿着

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第7题

关于网点沙举办的事前、事中、事后流程说法正确的是（）

A.事前准备:提前两周确定沙龙时间和主题，目标客户特征及人数;客户经理在一周内完成《客户邀约跟踪表》;确定邀约话术;提前一周确认参与情况，场地、硬件设备和礼品准备;制作签到表、财务规划建议书、产品材料、调查问卷等

B.事中跟进:请领导开场并隆重介绍主讲人;理财经理全程陪同参与，记录要点和话术;领导总结致辞并做销售铺垫;理财经理跟进，填写调查问卷;安排专人负责全程拍照

C.事后复盘:结束当天或第二天夕会，支行一起总结优缺点和后续跟进话术;请零售主管一周内再次反馈《客户邀约跟踪表》;全员宣传，鼓励客户MGM或微信宣传，扩大支行影响力

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第8题

Swisse金装胶原蛋白有以下几大特点呢（）

A.小分子胶原蛋白肽含量足

B.获得欧洲专利验证

C.有临床试验验证全面美肌

D.每日两瓶效果加倍

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第9题

家长、幼儿入园体温检测（）

A．1、家长、幼儿入园前，家庭自测体温，在36摄氏度-37摄氏度范围内，并进行群内打卡后方可来园B．2、托、小、中、大班分批次入园，建议各年龄段入园时段相隔20分钟，避免拥挤、拥堵和过长等待（测量体温时注意用佩戴口罩，间隔1米）C．3、幼儿园大门外增设体温测量点，负责体温测量的人员务必按要求做好防护。家长及幼儿按照园所要求，分组、有序排队进行体温测量。体温测试正常后可入园进行下一步晨检，不正常者及时做好登记，并劝返。（跟家长沟通时一定注意话术，避免不必要的争执、纠纷）

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第10题

顾问自报家门话术：“您好!这边是小雨伞***给您致电的”请问顾问此话术是否正确。()

顾问自报家门话术：“您好!这边是小雨伞***给您致电的”请问顾问此话术是否正确。（)

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第11题

企业微信，目前可使用的顾客运营方法（）

A.为顾客打标签

B.话术库回复顾客对话

C.企业微信分享小程序门店给企业微信顾客

D.售后订单操作

E.小程序和京东到家线上门店内，可以找到企业微信二维码，联系门店