题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在商家后台－权益服务－维权管理中，商家可以做什么（)
A.发起恶意订单删单申请
B.对不合理评价进行投诉
C.对标错订单进行报备
D.对消费者网络碰瓷行为进行举报
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A.诉讼—调解—协商
B.协商—调解—诉讼
C.协商—诉讼—调解
D.调解—协商—诉讼
A.商家当月评定星等级每月3号更新
B.星级越高，商家服务买家能力更强
C.星等级越高，橱窗商品在自身原有权重上还将拥有更高的加权权益
D.评定星等级决定了当月客户权益
