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[判断题]
门店将需要退货的商品在前台录入pos系统,制作《商品退货单》,地市公司要严格依据退货条件并通过电话沟通、门店上报的图文信息、现场抽查等方式进行审核、把关,确定门店退货商品是否合规,并在系统内做退货审核,符合退货条件的由市公司通知门店做好退货整理和准备,不符合退货条件的由市公司通知门店采取促销、调拨等其它方式处理()
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A.在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的
B.门店在制作退货申请时,如果想删除某一行退货数据,将光标移动到此行,然后按(行清)键
C.退货申请记账通讯后,需要后台进行审批,审批之后可在原退货申请上做二次记账,完成退货
D.只有记账了的退货申请才能被通讯到后台,没有记账的单据是不能被通讯到后台的
B.合同变更了
C.门店之前因库存不足做了直送退货,后台没有收到前台的记账信息,当门店再次补货时,系统会自动对之前的退货单进行记账
D.不确定
A.退货单已经超期了
B.中间层服务器上的HSCOM程序没有打开,或者没有到运行时间
C.退货单中有商品在门店的库存不足,不允许退货
D.门店通讯未成功
A.线上支付方式异地退单,接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单,顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货,原商品直接由换货门店处理,质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店,快递后需邮件告知原购买门店快递单号