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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

飞行过程中,客舱乘务员不向哪些乘坐飞机的人员提供任何含酒精的饮料()

A.困倦的旅客

B.有心事的旅客

C.表现醉酒状态的人

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第1题
对同一客舱乘务员,实施飞机飞行训练的客舱乘务教员和航线运行资格检查的客舱乘务检查员不能为同一人。()
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第2题
关于飞行前清舱要求,飞机在地面期间,乘务员要对登机门进行监控,禁止持无效证件或无证件的人员进入客舱()
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第3题
事件等级样例中涉及客舱供应室有哪些()

A.飞行时间内,餐车、储物柜等客舱内设施设备滑出或跌落,造成航空器受损或人员轻伤

B.工作人员在值勤和服务过程中造成航空器受损

C.航空器起落架安全销未取下,飞机起飞的

D.飞行中遇有颠簸或其他原因造成人员轻伤

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第4题
客舱载货飞行落地飞机停稳后,两名乘务员(双人制)按照标准逐一对 8 个舱门滑梯进行解除预位、互检。开舱门前,乘务员需按标准程序, 使用“开启舱门确认检查卡”,一人监控一人操作,按标准打开舱门。 如涉及货运包机需开启多个舱门,需逐个按照舱门操作流程及标准完成()
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第5题
关于《客舱乘务员手册》中飞机实施阶段,要求正确的是__()

A.系安全带规定:每次起飞后,在要求系好安全带的信号灯即将关断之前或者刚刚关断之后,广播通知旅客,即使在系好安全带的信号灯熄灭时,在座位上仍应系好安全带

B.飞行中、着陆前客舱主通道及过道均不得堆放任何物品;着陆前应确保出口座位旅客均被确认

C.巡航阶段,乘务员应确保每隔20-30分钟与驾驶舱进行一次联络,每2小时进入驾驶舱进行不少于5分钟的有效交流

D.当飞行机组打开或关闭系好安全带信号灯的使用与公司手册相违背时,乘务长不用通知驾驶舱

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第6题
客舱乘务员坐席可面向飞机前方或后方,其位置应尽可能地靠近地板高度出口,而且应在整个客舱内均匀分布,以便客舱乘务员在应急撤离时最有效地疏散旅客。在滑行期间、起飞和着陆过程中,或空中“系好安全带”信号灯亮或接到机长指令时,除了在完成保障有关飞机和机上人员安全的任务外,客舱乘务员应当在其值勤位置坐好,并系好安全带和肩带()
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第7题
关于防范配载不平衡的相关工作要求,说法正确的有()

A.客舱经理/乘务长需对运行网上舱单相关学习材料进行认真学习,查询路径:运行网-资料查看-飞行工具-《乘务标准与训练中心:舱单基础知识学习材料》

B.乘务员应明确旅客座位调整将对飞机重心有一定的影响。原则上要求旅客按照登机牌的号码对号入座

C.旅客登机牌重号、登机牌座位号码与机上座位号码不匹配等情况,乘务员需第一时间联系地面服务人员进行确认并报告机长

D.当旅客座位调整幅度较大时,客舱经理/乘务长应提高安全意识,及时识别安全隐患,报告机长

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第8题
针对需要乘坐飞机的客人,定制师应提前掌握哪些航班信息()

A.机型

B.抵离时间

C.行李额

D.飞行时长

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第9题
预防旅客误开应急出口的措施中错误的是()

A.出口座位评估工作由目视评估、动态评估和及时评估三个部分组成

B.飞行全程,责任乘务员应时刻关注出口座位旅客动态,如空中突发疾病或其他原因导致更换座位的情况,应立即进行动态评估,确保出口座位旅客的符合性

C.乘务员除了完成对旅客行为能力的判断外,还应对旅客的反应能力和沟通、理解能力做初步的判断

D.对于明显有酒精气味、使用加长安全带、第一次乘坐飞机等旅客,应委婉提出为旅客更换座位

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第10题
在滑行期间、起飞和着陆过程中,或空中“系好安全带”信号亮或接到机长指令时,除了在完成保障有关飞机和机上人员安全任务外,客舱乘务员应当坐在执勤位置上,并系好安全带和肩带,以便在应急撤离时最有效的疏散乘客。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
客舱乘务员在飞机上履行安全保卫职责的时间可以不计入客舱乘务员的飞行和值勤时间。()
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