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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

函件寄发时,需检查核对收件人地址及联系方式是否与《保修授权委托书》相符,如已交付项目但未签确委托书的,收件人地址及联系方式应以双方签订的合同及相关保修协议中记录的信息为准()

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第1题
快递员检查交接快件时发现收件人地址不详细,()快件。

A.退回

B.滞留营业场所

C.按运单上的电话联系收件方,确认后继续派送

D.上报领导

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第2题
关于业务审核内部流程规范中,下列说法正确的是()

A.所有内部流程发起方均为快手内部的销售/运营/渠道,内部邮箱请勿对外

B.所有邮件均需按照提供的模板发送,否则不予处理

C.发送邮件时请仔细核对收件人,需发送对应收件人

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第3题
为湖北省外党员转出党组织关系时,需要与党员本人沟通的5大要素是什么()

A.抬头,接收单位党组织全称

B.党员本人党费缴纳情况

C.党组织关系介绍信邮寄地址

D.收件人及联系方式

E.党员信息采集表

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第4题
下列描述中,符合退回邮件处理规定的有()。

A.无法投递的函件退回时,按照原函件种类的发寄方式退回,一律免收退回费

B.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局,由原寄局通知寄件人到局领取

C.订户因印刷模糊、倒装等情况而拒收的报刊,投递员归班后要交给发行员,由其调换

D.无法投递邮件投退给寄件人时,如果寄件人要求更改收件人地址姓名重寄,可在原封皮上更改后,重新付费交寄

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第5题
投交给据邮件时应核对()与领取邮件通知单上填写的是否一致。
投交给据邮件时应核对()与领取邮件通知单上填写的是否一致。

A.邮件种类

B.邮件号码

C.收件人地址

D.收件人姓名

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第6题
收件地址为学校且无具体收件人姓名电话的,应主动联系学校,由指定()签收,签收时要验视收件人有效身份证件,记录证件号码,由老师签收

A.老师负责

B.负责人

C.保安室

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第7题
高考录取通知书,经收件人同意由他人代收时,需验视收件人身份证、核对准考证,并验视代收人 身份证,记录证件号码,批注代收关系,由代件人签收()
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第8题
根据快件运单上的收件地址跟联系电话,核对收件人的身份信息,保证收件人100%正确()
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第9题
索赔申请表填写需注意()

A.签名盖章及日期需填写完整

B.索赔金额与涉损金额一致,均为货物实际损失金额

C.申请方需填写收件人信息

D.申请方需填写发件人信息

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第10题
以下选项中关于客户拍下订单未发货,要求修改地址说法正确的是()

A.首先应该引导客户核对地址框,自助尝试修改

B.无法自助修改,未发货前可通过客道精灵/智能客服-修改地址手动帮客户尝试修改

C.不要绝对承诺客户一定可修改,需告知客户如发货后未修改成功,需主动联系客服联系物流修改

D.以上说法都是正确的

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第11题
关于信息安全说法错误的是()

A.只要有单号,单标收寄方来电除了月结账号和代收货款卡号不可告知外,其余均可告知客户。另收方单标有单号来电查运费仅收方为付款方时能提供

B.第三方客户来电如有单号和无单号来电,可告知计费重量、实际重量、付款方式、时效类型、运输方式、路由、部分增值服务费相关信息(不含保价费和声明价值以及代收货款费用)、是否签收

C.如单标寄方或收方来电查询寄件方、收件方公司名称、寄件人、收件人、寄件人、收件人联系方式、寄件地址、收件地址,可直接查询后告知客户

D.如单标寄方或收方来电查询寄件方、收件方公司名称、寄件人、收件人、寄件人、收件人联系方式、寄件地址、收件地址,如客户不接受自助引导,手机来电:短信方式发送单号至客户,由客户提供单号后四位进行验证后告知。2、座机来电:回电处理

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