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[单选题]

虚假签收产生原因()

A.未送货上门

B.送前未电联

C.未经允许投柜

D.不知代理点地址

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D、不知代理点地址

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第1题
如何判断订单的退货单号是虚假单号?()

A.买家退回的单号无物流跟踪,联系买家后买家修改为正确的单号

B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因

C.我是实物商品,买家退回的快递是信封件,明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证

D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前

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第2题
虚假退单定义:营业员/接送货司机伪造订单退回原因,如:未联系客户/未上门取件,虚假选择客户原因(客户取消或重复下单、联系不上客户、拒收品或违禁品等)进行退单()
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第3题
以下哪种投诉类型属于理赔类()。

A.延误

B.遗失

C.虚假签收

D.破损、短少

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第4题
未送货上门服务心智,客户可以在哪里看到送货上门的服务标识?()

A.物流查看

B.商品详情页

C.商品主页-发货

D.商品主页-发货保障

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第5题
案例:1、情况说明,装维以用户约12月6日上门安装发起改约申请;上传改约凭证为短信截图;2、省调核实情况:用户表示未发送短信要求改约,但工作人员之前(具体时间不记得)有主动打电话告知用户宽带会晚点装,用户对于工作人员多次推拖,现表示如果不来装,就退单。改约原因与回访结果不符,系统上传短信凭证系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装,造成用户不满意

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第6题
甲向乙借款1万元,借款到期后甲分文未还。在诉讼时效期间内发生的下列情形中,不能够产生诉讼时效中断效果的是()。

A.乙在大街上碰到甲,甲主动向乙表示将在3日内先支付约定的利息

B.乙以特快专递发送催款函件给甲,甲签收后未拆封

C.甲遇到车祸,变成了植物人,且没有法定代理人

D.乙向人民法院申请支付令

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第7题
在维修满意评价中,用户补充评价“根本就没有来维修”,以下造成案例中用户不满意评价的原因中,不包括哪一项()。

A.未上门故障已恢复,但是回单时未与用户说清楚情况,未进行满意度引导,导致用户认为未上门

B.实际已联系用户并上门处理,用户十分满意,并邀请用户进行满意度评价

C.为避免工单超时先回单,并且在回单两个小时候之后都未上门,导致回单之后用户收到满意的评价短信,并评价了未上门

D.未上门处理即回单,虚假回单

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第8题
下列选项中,属于投保人违反告知义务所应承担的法律后果的是()。

A.投保人编造虚假事故原因的,保险人对其虚报的部分不承担责任

B.投保人故意隐瞒事实,保险人有权解除保险合同,不承担赔偿或给付责任

C.投保人谎称发生了保险事故的,保险人有权解除保险合同,并不退还保险费

D.投保人未通知保险标的危险程度增加的情况时,保险人不承担赔偿责任

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第9题
家庭教育服务机构有下列情形之一的,由主管部门责令限期改正;拒不改正或者情节严重的,由主管部门责令停业整顿、吊销营业执照或者撤销登记。具体包括()。

A.未依法办理设立手续

B.从事超出许可业务范围的行为或作虚假、引人误解宣传,产生不良后果

C.从事营利性家庭教育服务

D.发布家庭教育服务广告

E.侵犯未成年人及其父母或者其他监护人合法权益

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第10题
下列哪类情形不会使纳税人本评价年度被直接判为D级()

A.以暴力、威胁方法拒不缴纳税款或者拒绝、阻挠税务机关依法实施税务稽查执法行为的

B.提供虚假申报材料享受税收优惠政策的

C.骗取国家出口退税款,被停止出口退(免)税资格未到期的

D.非正常原因一个评价年度内增值税连续3个月或者累计6个月零申报、负申报的

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第11题
涂过程中发现油漆遮盖力差、露底可能的原因()。

A.涂料自身遮盖力差

B.涂料产生沉淀使用时未搅拌

C.喷涂太薄

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