题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于业主显然不合理的投诉,应采纳的办理方式是()。
A.不予理睬
B.提交业委会
C.做好解说获得理解
D.忍气吞声
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.不予理睬
B.提交业委会
C.做好解说获得理解
D.忍气吞声
A.柜员应对其进行身份信息联网核查,保存核查记录;对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料,方可在综合业务系统中办理开户业务。
B.对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料,方可在综合业务系统中办理开户业务。
C.对于信息不相符的,应拒绝办理。
D.客户应提供有效身份证件。
A.意见-民事赔偿
B.意见-供电设备位置
C.投诉-施工现场恢复
D.投诉-施工人员服务行为
A.采纳电镀加热自冷淬火对导轨进行办理,导轨上增添锌铝铜合金板
B.直接进行刮研办理,并增添垫片
C.调整导轨润滑油量,保证润滑油压力
D.增强机床养护,保护好导轨防备装置
A.“谁受理、谁跟进、领导回复”
B.接受和处理业主投诉要做详细记录,并及时总结经验
C.尽快处理,暂时无法解决的,向业主说明,并约时间处理、及时跟进
D.接受与处理业主的投诉,要尽可能满足业主的“合理”要求
E.对业主的过多要求不予理会